B5 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM A INTERNET, POR TIPO DE ATIVIDADE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de empresas com acesso à Internet
Percentual (%)
Fazer pagamentos e consultas bancárias
Fazer outros tipos de transações financeiras via Internet
Monitoramento de mercado
Buscar informações sobre produtos ou serviços
Buscar informações sobre organizações governamentais
Interagir com organizações governamentais fazendo pagamentos, cobranças, solicitações on-line
Recrutar pessoal interno ou externo
Treinamento de funcionários
Enviar e receber e-mail
Oferecer serviços, informações ou assistência ao consumidor
Entregar produtos ou serviços da empresa em formato digital pela Internet
Telefone via Internet (VoIP) / vídeoconferência via Internet
Uso de mensagens instantâneas
Total
92
42
73
93
56
72
48
41
100
69
45
41
76
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
92
40
73
93
54
71
45
39
99
69
44
39
76
De 50 a 249 pessoas ocupadas
96
50
74
94
67
80
65
55
100
71
51
56
81
De 250 pessoas ocupadas ou mais
97
50
71
93
74
81
70
71
99
71
55
69
83
REGIÃO
Norte
92
45
71
92
62
76
48
45
99
67
46
43
75
Nordeste
90
35
73
93
57
73
43
45
100
68
41
40
75
Sudeste
93
43
73
93
55
72
48
39
99
70
45
42
76
Sul
91
41
73
95
56
73
50
39
100
71
48
40
78
Centro-Oeste
94
46
75
93
56
73
50
48
100
68
48
41
75
MERCADOS DE ATUAÇÃO
Indústria de transformação
94
45
74
94
59
74
46
35
100
71
43
40
80
Construção
94
46
75
95
64
77
48
40
100
62
49
45
81
Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas
92
39
76
94
50
70
44
39
100
71
38
38
75
Transporte, armazenagem e correio
94
48
67
93
58
77
48
41
100
63
41
44
79
Alojamento e alimentação
85
35
72
90
49
65
42
32
98
67
41
33
65
Informação e comunicação
93
47
72
95
68
78
72
69
100
85
80
74
91
Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares
95
42
64
92
66
79
60
58
100
65
68
50
76
Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços
88
37
71
93
55
69
59
50
99
77
49
48
78
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras - TIC Empresas 2019.
Em 2012, o Cetic.br tornou-se um Centro de Categoria 2 da UNESCO, o primeiro do tipo dedicado ao desenvolvimento das sociedades da informação e do conhecimento. O Centro está vinculado ao Setor de Comunicação e Informação (CI), uma das cinco áreas da UNESCO. Ele contribui para que os objetivos estratégicos da organização sejam atingidos, fortalecendo seus esforços para monitorar a construção de sociedades da informação e do conhecimento. O escopo de atuação do Cetic.br inclui a América Latina e os países lusófonos da África.
