El Uso de la Inteligencia Artificial Avanza en la Salud Brasileña, pero Sigue Centrado en Tareas Operativas

El 18% de los establecimientos de salud del país ya utilizan IA, porcentaje que alcanza el 31% en las unidades con más de 50 camas, y el 29% en los servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico

São Paulo, 12 de mayo de 2026 - La adopción de Inteligencia Artificial (IA) por parte de los establecimientos de salud brasileños ha avanzado, pero sigue enfocada principalmente en tareas operativas, como la organización de procesos clínicos y administrativos. En 2025, el 18% ya utilizaban la tecnología, porcentaje que llegó al 31% en los establecimientos con más de 50 camas, y al 29% en los Servicios de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico (SADT).
Los datos provienen de la 12ª edición de la encuesta TIC Salud, divulgada este martes (12) por el Comité Gestor de Internet en Brasil (CGI.br), a través del Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br), del Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR (NIC.br).

Entre los establecimientos que ya utilizan Inteligencia Artificial, los modelos con IA generativa son los más adoptados, presentes en el 76% de los establecimientos. En seguida aparece la minería de texto (52%) y la automatización de procesos (48%). La principal aplicación de la IA está relacionada con la organización de procesos clínicos y administrativos, seguida por la mejora en la seguridad digital (36%) y el aumento de la eficiencia de los tratamientos (32%).

Para la edición de 2025 hubo un cambio metodológico, con la ampliación del alcance de la investigación sobre Big Data e IA para todos los establecimientos con computadora, y no solo para aquellos con área de TI, como había sido realizado hasta 2024. “En los últimos años, hemos observado una rápida difusión de las tecnologías de Inteligencia Artificial. Por eso, se hizo importante ampliar la investigación para comprender cómo estas tecnologías vienen siendo incorporadas por el conjunto de los establecimientos de salud”, explica Alexandre Barbosa, gerente del Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br).

Barreras para la Adopción de la IA y Uso Restringido de Big Data

A pesar del crecimiento continuo, la adopción de IA aún enfrenta obstáculos significativos: en los hospitales con más de 50 camas, los principales desafíos señalados por los gestores son los costos elevados (63%), la falta de priorización institucional (56%) y las limitaciones relacionadas con datos y capacitación (51%). En los SADT, prevalecen factores como falta de interés (60%), ausencia de prioridad (64%) y preocupaciones sobre privacidad de datos (50%).

Estos resultados indican que la adopción de la IA depende no solo de la infraestructura tecnológica, sino también de capacidades institucionales, la gobernanza de datos y el reconocimiento estratégico de esta innovación.

“El avance del uso de la Inteligencia Artificial en la salud requiere profesionales calificados para que esta tecnología sea aplicada de forma segura y responsable. Además, la consolidación de directrices y marcos regulatorios es fundamental para sostener la adopción ética de la IA en un sector que maneja información sensible y afecta directamente el cuidado de los pacientes”, destaca Luciana Portilho, coordinadora de proyectos de investigación del Cetic.br.

La encuesta también revela un uso todavía limitado de Big Data en el sector. Sólo el 9% de los establecimientos realizaron análisis con el apoyo de esta tecnología en 2025, con mayor incidencia en establecimientos privados (11%) y en hospitales de mayor tamaño (con más de 50 camas) (30%). Los análisis se concentran, principalmente, en datos generados por las propias instituciones, como historiales clínicos y registros administrativos.

Interoperabilidad como Desafío

El intercambio de datos de salud entre diferentes establecimientos todavía representa un desafío, según la encuesta. Aunque la digitalización avanza en el sector, con el 92% de los establecimientos utilizando sistemas electrónicos para el registro de información de los pacientes, menos de la mitad (44%) de los establecimientos poseen sistemas que permiten el envío o recepción de referencias electrónicas, con una mayor incidencia en el sector público (64%) que en el privado (28%).

Además, el 41% de los establecimientos pueden enviar o recibir informes sobre asistencia prestada al paciente (55% de los públicos y 29% de los privados), y el 37% pueden enviar o recibir resultados de exámenes de laboratorio (47% de los públicos y 29% de los privados).

En este contexto, por primera vez la encuesta TIC Salud investigó la integración a la Red Nacional de Datos de Salud (RNDS) del Ministerio de Salud, considerada estratégica para la interoperabilidad y la continuidad del cuidado en salud. Los datos indican que el 44% de los establecimientos están conectados a la red, con mayor presencia en las Unidades Básicas de Salud (UBS) (72%) y en el sector público (64%).

“La interoperabilidad entre los sistemas de salud puede contribuir a ampliar la eficiencia de los servicios y mejorar la experiencia del paciente, al facilitar el intercambio seguro de información clínica entre diferentes establecimientos”, explica Portilho.

Avance Gradual de la Salud Apoyada en Tecnología Digital en el País

La conectividad ha impulsado significativamente la salud. La expansión del acceso a Internet, la ampliación de las conexiones por cable y fibra óptica, y el aumento de las velocidades han contribuido al mejor funcionamiento de los servicios de salud, permitiendo el uso de sistemas electrónicos, la comunicación entre profesionales y la oferta de nuevos servicios.

En 2025, servicios en línea disponibles para los pacientes, como la visualización de resultados de análisis, fueron ofrecidos por el 39% de los establecimientos, la programación de consultas por el 34% y de exámenes por el 32%. El mayor avance ocurrió en la interacción en línea con el equipo de salud, que saltó del 16% en 2023 al 35% en 2025, evidenciando una mayor adopción de canales digitales de comunicación con pacientes.

La oferta de estos servicios varía según el tipo de establecimiento, con mayor presencia en los SADT para visualización de resultados de análisis (72%), y en las UBS para interacción con equipos (42%).

Entre los servicios de telesalud, en 2025, la teleconsultoría fue la modalidad más difundida (36%), seguida por la teleconsulta (28%), el telediagnóstico (27%) y el telemonitoreo (20%). Todos estos servicios presentaron crecimiento en relación con los años anteriores, lo que indica una expansión gradual de la atención remota y una mayor integración entre profesionales de la salud.

Seguridad de la Información y Protección de Datos

La seguridad de la información y la protección de datos son áreas de atención en los establecimientos de salud, con el 42% de ellos teniendo una política formal de seguridad, siendo que la adhesión es mayor en el sector privado (54%) en comparación con el público (28%). Casi la mitad de los establecimientos de salud (47%) realizaron entrenamientos en seguridad de la información para los empleados. No obstante, la implementación de medidas más robustas relacionadas con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) aún es reducida; mientras las campañas de concienciación son la práctica más común (46%), acciones estructuradas, como la designación de un encargado de datos o planes de respuesta a incidentes, son adoptadas por solo cerca del 30% de los establecimientos.

Sobre la Encuesta

La encuesta tiene el objetivo de investigar la penetración de las TIC en los establecimientos de salud y su apropiación por profesionales de salud. En esta 12ª edición, las entrevistas ocurrieron entre febrero y noviembre de 2025 con 3,270 gestores de establecimientos de salud ubicados en todo el territorio nacional. La encuesta está organizada por el Comité Gestor de Internet en Brasil (CGI.br) a través del Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br), departamento del Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR (NIC.br) y cuenta con el apoyo institucional de organismos internacionales – como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) - además del apoyo institucional y técnico del Ministerio de Salud, de la Agencia Nacional de Salud Suplementaria (ANS), del Consejo Nacional de Secretarías de Salud (Conass), del Consejo Nacional de las Secretarías Municipales de Salud (Conasems), de la Empresa Brasileña de Servicios Hospitalarios (EBSERH), de la Sociedad Brasileña de Informática en Salud (SBIS) y de especialistas vinculados a importantes universidades.

Para acceder a la encuesta completa, visite: https://cetic.br/pesquisa/saude/.

Sobre el Cetic.br
El Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br), del NIC.br, es responsable de la producción de indicadores y estadísticas sobre el acceso y el uso de Internet en Brasil, divulgando análisis e información periódica sobre el desarrollo de la red en el país. Cetic.br|NIC.br es también un Centro Regional de Estudios bajo los auspicios de la UNESCO y cumple 20 años de actuación en 2025. Más información en https://cetic.br/. 

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El Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR — NIC.br (https://nic.br/) es una entidad civil de derecho privado y sin fines de lucro, encargada de la operación del dominio .br, así como de la distribución de números IP y del registro de Sistemas Autónomos en el país. El NIC.br implementa las decisiones y proyectos del Comité Gestor de Internet en Brasil - CGI.br desde 2005, y todos los recursos recaudados provienen de sus actividades que son de naturaleza eminentemente privada. Conduce acciones y proyectos que benefician a la infraestructura de Internet en Brasil. Del NIC.br forman parte: Registro.br (https://registro.br), CERT.br (https://cert.br/), Ceptro.br (https://ceptro.br/), Cetic.br (https://cetic.br/), IX.br (https://ix.br/) y Ceweb.br (https://ceweb.br), además de proyectos como Internetsegura.br (https://internetsegura.br) y Portal de Buenas Prácticas para Internet en Brasil (https://bcp.nic.br/). Alberga también la oficina del W3C Chapter São Paulo (https://w3c.br/).   

Sobre el Comité Gestor de Internet en Brasil – CGI.br
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Este contenido ha sido traducido automáticamente con el apoyo de inteligencia artificial.