Órgãos Públicos Federais e Estaduais
E1 - PROPORÇÃO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS QUE DISPONIBILIZARAM ALGUMA FORMA DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO
| Percentual (%) | Endereço de e-mail | Fale conosco | Formulário eletrônico | Serviço de solicitação de acesso à informação | Denúncia on-line | Atendimento on-line em tempo real como chats | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sim | Não | Não sabe/Não respondeu | Sim | Não | Não sabe/Não respondeu | Sim | Não | Não sabe/Não respondeu | Sim | Não | Não sabe/Não respondeu | Sim | Não | Não sabe/Não respondeu | Sim | Não | Não sabe/Não respondeu | ||
| TOTAL | 96 | 4 | 0 | 85 | 14 | 1 | 78 | 22 | 1 | 61 | 35 | 5 | 49 | 49 | 1 | 12 | 88 | 0 | |
| PODER | Executivo | 96 | 4 | 0 | 83 | 15 | 2 | 75 | 24 | 1 | 58 | 37 | 5 | 45 | 53 | 1 | 12 | 87 | 0 |
| Legislativo | 98 | 2 | 0 | 95 | 5 | 0 | 93 | 7 | 0 | 88 | 11 | 2 | 73 | 25 | 2 | 9 | 89 | 2 | |
| Judiciário | 96 | 4 | 0 | 96 | 4 | 0 | 96 | 4 | 0 | 68 | 24 | 7 | 71 | 28 | 1 | 9 | 91 | 0 | |
| Ministério Público | 93 | 7 | 0 | 93 | 7 | 0 | 93 | 4 | 4 | 82 | 14 | 4 | 96 | 4 | 0 | 11 | 89 | 0 | |
| ENTE FEDERATIVO | Federal | 98 | 2 | 0 | 94 | 6 | 0 | 90 | 10 | 0 | 85 | 11 | 4 | 66 | 30 | 4 | 11 | 88 | 1 |
| Estadual | 96 | 4 | 0 | 84 | 15 | 2 | 76 | 23 | 1 | 58 | 38 | 5 | 47 | 52 | 1 | 12 | 88 | 0 | |
| PORTE | Até 249 pessoas ocupadas | 96 | 4 | 0 | 86 | 13 | 2 | 79 | 20 | 1 | 62 | 35 | 2 | 44 | 54 | 2 | 10 | 89 | 0 |
| De 250 ou mais pessoas ocupadas | 96 | 4 | 0 | 86 | 14 | 0 | 77 | 22 | 1 | 62 | 33 | 5 | 56 | 44 | 1 | 11 | 89 | 0 | |
- ¹Base: 1.508 órgãos públicos federais e estaduais que declararam possuir website. Respostas múltiplas e estimuladas. Dados coletados entre julho e outubro de 2015.
