TIC Hogares 2009 destaca aumento del acceso a Internet en los hogares brasileños

5ª edición del estudio revela un crecimiento récord de la posesión y uso del ordenador; los datos apuntan a un mayor acceso a Internet en las residencias brasileñas

El Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR (NIC.br) anuncia los resultados de la 5ª Encuesta Sobre el Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Brasil - TIC Hogares 2009. Conducido por el Centro de Estudios sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (CETIC.br), el levantamiento contempló, por segundo año consecutivo, también el área rural del país, dando continuidad a la serie histórica de resultados consolidados.

La posesión de computadoras tuvo su mayor crecimiento en los últimos 5 años: 36% de los hogares poseen computadora, mientras que solo el 28% tenía el equipo en 2008. Lo mismo ocurrió con el uso de Internet, pasando del 20% de los hogares con acceso a Internet en 2008 al 27% en 2009, representando un crecimiento del 35% en el período.

El estudio apuntó un crecimiento significativo en el porcentaje de accesos a Internet en los hogares en comparación con los centros públicos de pago, conocidos popularmente como cibercafés. Por primera vez desde 2007 el acceso residencial, con el 48% de las menciones, superó a los cibercafés, citados por el 45% de los encuestados.

"A pesar del menor número en total Brasil, el papel desempeñado por los centros de acceso, tanto de pago como gratuitos, sigue siendo de extrema importancia para la inclusión digital, principalmente en el área rural", dice Alexandre Barbosa, gerente de CETIC.br.

Consulte todos los detalles en el anexo Análisis de los Resultados de la TIC Hogares 2009 - https://www.cetic.br/usuarios/tic/2009/analise-tic-domicilios2009.pdf

Todos los resultados de la encuesta están disponibles en https://www.cetic.br/

Acceso a las TICs
Los resultados de este año confirman la tendencia de aumento de la posesión de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en los hogares brasileños, presentada desde el inicio de la serie histórica de la encuesta. La televisión sigue siendo el equipo más presente en los hogares urbanos, manteniendo el índice del 98%, seguido por la radio, con el 86%. El teléfono celular avanza hacia la universalización en los hogares brasileños, presente en el 82% de las residencias en las áreas urbanas y en el 78% en el total del país.

Otro destaque es el crecimiento del ordenador portátil. Entre 2007 y 2008 la posesión de este equipo creció un 70%, pasando del 3% al 5%. Un indicador que llama la atención es el aumento de la presencia del teléfono fijo en los hogares. La posesión de este equipo creció tanto en el área urbana como en el total Brasil, alcanzando, respectivamente, el 44% y el 40%.

Posesión y uso del ordenador e Internet
A pesar de que el número de hogares con ordenador alcanzó su mayor nivel de crecimiento desde el inicio de la encuesta, el acceso a la red no acompañó este aumento. Desde el inicio de la encuesta, se nota un aumento en la proporción de hogares con ordenador, pero sin acceso a Internet, demostrando que el costo del acceso a la red aún es elevado.

El tipo de conexión a Internet más utilizada en los hogares es la conexión dedicada de banda ancha, presente en el 66% de los hogares que tienen acceso a Internet. A pesar de concentrarse en los hogares económicamente más favorecidos, la tasa de crecimiento anual muestra que la población con menores ingresos tiene cada vez más este tipo de conexión.

Acceso inalámbrico
De 2008 a 2009, la utilización de servicios de comunicación móvil creció un 12%. El índice de personas que utilizan el plan prepago llegó al 90%. Este número demuestra que el alto valor de las tarifas cobradas aún es elevado para las condiciones socioeconómicas de la población brasileña.

Según la encuesta, existe una disparidad entre los indicadores de posesión y uso. Mientras que el 75% de los brasileños declararon haber utilizado un teléfono celular, solo el 59% posee el aparato. "Posiblemente esta diferencia se deba a que los celulares son usados por más de una persona de la misma familia, principalmente en residencias de menores ingresos", analiza Barbosa.

Gobierno Electrónico
Considerando el área urbana, el 30% de los individuos que acceden a Internet hicieron uso de las herramientas de e-Gobierno, comparado con el 25% en el año anterior. Entre 2005 y 2009, el uso del gobierno electrónico más que se duplicó en estas áreas. Sin embargo, en comparación con la zona rural, donde solo el 10% de la población usuaria de Internet hizo uso de los servicios de gobierno electrónico en los últimos 12 meses, la diferencia es significativa. La proporción de uso muestra que por cada usuario de e-Gobierno en el campo hay tres en la ciudad.

Barreras: Más de la mitad (56%) de los internautas no-usuarios de gobierno electrónico afirma preferir hacer las consultas/contacto personalmente; un dato que puede estar asociado a la dificultad para navegar en los sitios del gobierno y a la propia complejidad inherente de algunos procesos disponibles para la población: el 12% afirma que es una barrera la complicación al usar Internet para contactar con la administración pública, otro 9% declaró que los servicios que necesitaban no estaban disponibles en Internet; por último, el 8% afirma que los servicios deseados eran difíciles de encontrar en los sitios de gobierno.

Comercio Electrónico
En comparación con la última edición de TIC Hogares, la consulta a precios de productos o servicios en Internet creció ocho puntos porcentuales - de 44% a 52% en Total Brasil - y el crecimiento de compra, ya sea de productos o servicios online, creció tres puntos porcentuales - de 16% a 19% en Total Brasil.

Barreras:: Entre los factores de restricción al uso del comercio electrónico, el principal es una motivación cultural: la mayor parte de los encuestados (56%) afirma que prefieren comprar el producto personalmente, alegando que prefieren verlo antes de concretar la compra. Al mismo tiempo, el 39% afirma no tener necesidad o interés, y el 26% alegan preocupación por la seguridad o privacidad, un dato que puede estar asociado al hecho de que solo el 7% de los usuarios de Internet realizan transacciones online a través de su Banca por Internet. Además, el 22% afirma no confiar en el producto que recibirán.

Sobre el Centro de Estudios sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (CETIC.br)
El Centro de Estudios sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (CETIC.br) es responsable de la producción de indicadores y estadísticas sobre la disponibilidad y uso de Internet en Brasil, divulgando análisis e información periódica sobre el desarrollo de la red en el país. Más información en https://www.cetic.br/.

Sobre el Núcleo de Información y Coordinación (NIC.br)
El Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR - NIC.br (https://www.nic.br/) es una entidad civil, sin fines de lucro, que implementa las decisiones y proyectos del Comité Gestor de Internet en Brasil. Son actividades permanentes de NIC.br coordinar el registro de nombres de dominio - Registro.br (https://www.registro.br/), estudiar, responder y tratar incidentes de seguridad en Brasil - CERT.br (https://www.cert.br/), estudiar e investigar tecnologías de redes y operaciones - CEPTRO.br (https://www.ceptro.br/), producir indicadores sobre las tecnologías de la información y la comunicación - CETIC.br (https://www.cetic.br/) y albergar la oficina de W3C en Brasil (https://www.w3c.br/)..

Sobre el Comité Gestor de Internet en Brasil – CGI.br
El Comité Gestor de Internet en Brasil coordina e integra todas las iniciativas de servicios de Internet en el país, promoviendo la calidad técnica, la innovación y la difusión de los servicios ofrecidos. Más información en https://www.cgi.br/.
 
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