PR11B - USUÁRIOS DE INTERNET QUE BUSCARAM CANAL DE ATENDIMENTO SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS, POR CANAL DE ATENDIMENTO BUSCADO
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que buscaram algum canal de atendimento sobre seus dados pessoais
Percentual (%)
A própria empresa ou órgão público
Um órgão de defesa do consumidor, como Procon
A Justiça, como Juizado Especial Cível
O Ministério Público
A polícia
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Sites de reclamação de consumidores
Outro canal
Nenhum deles
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
Sim
Não
Não sei
TOTAL
74
22
3
50
47
3
40
56
4
35
61
4
39
58
3
35
60
4
65
31
4
48
45
7
0
REGIÃO
Sudeste
73
25
2
49
49
2
38
58
4
32
63
5
36
62
3
33
65
2
66
31
2
45
52
3
0
Nordeste
77
19
4
51
43
6
39
56
5
37
58
4
41
53
6
36
56
8
64
30
6
50
41
9
0
Sul
79
17
4
54
44
2
47
51
2
40
55
5
47
51
2
34
65
1
70
27
3
47
42
12
0
Norte
67
28
5
40
54
6
36
63
1
34
66
0
35
63
3
39
54
7
49
45
6
48
49
4
0
Centro-Oeste
73
24
3
55
43
2
39
54
7
32
62
6
38
61
1
44
49
7
74
20
6
59
34
7
0
SEXO
Masculino
74
22
4
53
44
3
40
54
6
34
60
5
39
56
5
33
62
5
65
30
5
45
48
7
0
Feminino
75
23
3
47
49
4
40
58
2
36
61
3
38
60
2
37
59
4
66
32
3
51
43
6
0
GRAU DE INSTRUÇÃO
Até Fundamental
75
20
4
51
43
7
44
49
8
44
50
6
39
56
5
45
49
7
66
29
5
56
37
7
0
Médio
72
24
4
50
48
2
39
58
3
36
61
3
40
57
3
35
62
3
65
31
4
49
44
7
0
Superior
77
21
2
49
49
3
38
59
3
26
69
5
37
61
2
28
66
5
66
31
3
41
54
5
0
FAIXA ETÁRIA
De 16 a 24 anos
69
24
7
41
51
9
42
52
6
42
51
7
46
49
5
41
52
7
57
39
4
55
35
10
0
De 25 a 34 anos
70
24
5
54
43
3
42
51
7
38
56
7
46
49
5
42
50
8
68
25
7
56
39
4
0
De 35 a 44 anos
79
20
1
40
55
5
40
58
3
30
68
2
30
67
3
23
73
4
61
35
4
40
53
7
0
De 45 a 59 anos
75
24
1
58
42
0
37
60
3
34
63
3
39
60
1
39
60
1
71
28
1
49
46
5
0
De 60 anos ou mais
82
16
2
59
39
2
34
65
1
30
68
2
27
70
2
29
69
2
70
25
4
31
60
9
0
CLASSE SOCIAL
AB
75
23
1
52
48
0
39
58
2
36
63
1
39
60
1
37
62
2
68
30
2
45
51
4
0
C
76
20
4
52
44
4
42
53
5
35
60
6
37
59
4
34
61
5
67
28
5
50
43
7
0
DE
69
26
5
41
53
6
35
61
4
35
61
5
43
53
4
37
56
6
60
38
3
47
44
9
0
ÁREA
Urbana
75
22
3
51
46
3
41
55
4
35
61
4
38
59
3
35
61
4
66
30
4
47
47
6
0
Rural
73
24
3
43
52
5
31
63
6
36
56
7
43
49
8
41
51
8
60
37
4
54
33
13
0
COR OU RAÇA
Branca
75
22
3
46
52
2
37
58
5
30
65
5
36
61
4
30
67
3
66
30
4
43
51
6
0
Preta
74
24
2
46
44
9
48
49
3
44
48
8
39
58
3
43
48
8
63
30
7
50
43
7
0
Parda
74
23
3
55
43
2
38
59
3
36
61
3
40
57
3
38
59
4
65
33
2
52
41
7
0
Amarela
83
17
0
62
38
0
83
17
0
50
50
0
50
50
0
49
34
17
80
20
0
65
35
0
0
Indígena
77
9
14
54
18
28
59
27
14
47
39
14
68
18
14
67
18
15
67
19
14
72
28
0
0
DISPOSITIVOS
Apenas computador
90
10
0
48
52
0
91
9
0
48
52
0
90
10
0
57
43
0
91
9
0
40
60
0
0
Apenas telefone celular
66
27
7
38
57
5
33
61
5
34
61
5
33
61
6
32
62
7
62
32
6
46
45
9
0
Ambos
77
21
2
54
43
3
41
55
4
35
61
4
40
58
2
36
60
4
66
30
3
49
45
6
0
Nenhum desses dispositivos
56
44
0
27
72
1
53
47
0
53
47
0
53
31
15
27
73
0
71
28
1
55
44
1
0
Fonte: Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. (2026). Painel TIC 2025: pesquisa online com usuários de Internet no Brasil: privacidade e proteção de dados pessoais [Tabelas].
In 2012, Cetic.br became a UNESCO Category 2 Center, the first of its kind dedicated to the development of information and knowledge societies. The Center is linked to the Communication and Information (CI) Sector, one of UNESCO’s five areas of work. It contributes to achieving the organization’s strategic objectives by strengthening its efforts to monitor the building of information and knowledge societies. Cetic.br’s scope of action includes Latin America and the Portuguese-speaking countries of Africa.
