TIC Governo 2025
Prefeituras
E3E - PREFEITURAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM REDE SOCIAL ONLINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDE SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Postar notícias sobre a prefeitura | Responder a comentários e dúvidas dos cidadãos | Divulgar serviços ou campanhas | Realizar atendimento por chat com atendentes em tempo real | Realizar atendimento automatizado com assistente virtual ou chatbots | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | ||
| TOTAL | 94 | 5 | 1 | - | 75 | 21 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 24 | 73 | 2 | 0 | 10 | 88 | 2 | 0 | |
| LOCALIZAÇÃO | Capital | 96 | 4 | 0 | - | 96 | 4 | 0 | 0 | 96 | 4 | 0 | 0 | 54 | 42 | 4 | 0 | 58 | 38 | 4 | 0 |
| Interior | 94 | 5 | 1 | - | 75 | 22 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 24 | 73 | 2 | 0 | 10 | 88 | 2 | 0 | |
| REGIÃO | Norte | 94 | 6 | 1 | - | 75 | 23 | 2 | 0 | 91 | 8 | 1 | 0 | 27 | 70 | 3 | 0 | 13 | 84 | 2 | 0 |
| Nordeste | 93 | 6 | 1 | - | 78 | 19 | 2 | 0 | 91 | 7 | 1 | 0 | 23 | 74 | 3 | 0 | 8 | 90 | 2 | 0 | |
| Sudeste | 95 | 4 | 1 | - | 74 | 22 | 4 | 0 | 94 | 5 | 1 | 0 | 23 | 75 | 2 | 0 | 10 | 88 | 2 | 0 | |
| Sul | 95 | 4 | 0 | - | 73 | 24 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 26 | 72 | 2 | 0 | 12 | 87 | 1 | 0 | |
| Centro-Oeste | 95 | 5 | 0 | - | 76 | 20 | 3 | 0 | 94 | 6 | 0 | 0 | 30 | 67 | 3 | 0 | 13 | 84 | 3 | 0 | |
| PORTE | Até 10 mil habitantes | 94 | 6 | 1 | - | 71 | 26 | 3 | 0 | 91 | 9 | 1 | 0 | 21 | 77 | 2 | 0 | 6 | 92 | 1 | 0 |
| Mais de 10 mil até 100 mil habitantes | 95 | 5 | 1 | - | 78 | 19 | 3 | 0 | 93 | 6 | 1 | 0 | 26 | 71 | 3 | 0 | 11 | 86 | 2 | 0 | |
| Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 98 | 1 | 1 | - | 84 | 8 | 7 | 0 | 96 | 2 | 2 | 0 | 37 | 60 | 3 | 0 | 28 | 68 | 4 | 0 | |
| Mais de 500 mil habitantes | 96 | 2 | 2 | - | 87 | 6 | 6 | 0 | 94 | 4 | 2 | 0 | 51 | 47 | 2 | 0 | 45 | 55 | 0 | 0 | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo 2025.
