TIC Governo 2025
Prefeituras
C5B - PREFEITURAS, POR MEIO DE CONTATO A UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO EM QUE O CIDADÃO PODE SOLICITAR SERVIÇOS PÚBLICOS
| Percentual (%) | Telefone | Website da prefeitura | WhatsApp ou Telegram | Outras redes sociais como Facebook e Instagram | Aplicativos de celular da prefeitura | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | ||
| TOTAL | 83 | 16 | 1 | 0 | 50 | 48 | 2 | 0 | 64 | 34 | 1 | 0 | 42 | 56 | 2 | 0 | 21 | 78 | 1 | 0 | |
| LOCALIZAÇÃO | Capital | 85 | 12 | 4 | 0 | 85 | 12 | 4 | 0 | 50 | 46 | 4 | 0 | 15 | 81 | 4 | 0 | 69 | 31 | 0 | 0 |
| Interior | 83 | 16 | 1 | 0 | 50 | 48 | 2 | 0 | 64 | 34 | 1 | 0 | 42 | 56 | 2 | 0 | 20 | 78 | 1 | 0 | |
| REGIÃO | Norte | 71 | 27 | 2 | 0 | 52 | 46 | 2 | 0 | 68 | 31 | 2 | 0 | 41 | 55 | 3 | 0 | 23 | 74 | 3 | 0 |
| Nordeste | 76 | 23 | 1 | 0 | 44 | 54 | 2 | 0 | 69 | 29 | 1 | 0 | 53 | 46 | 2 | 0 | 17 | 81 | 2 | 0 | |
| Sudeste | 86 | 12 | 1 | 0 | 56 | 42 | 2 | 0 | 52 | 46 | 2 | 0 | 34 | 63 | 3 | 0 | 20 | 79 | 1 | 0 | |
| Sul | 91 | 8 | 0 | 0 | 54 | 45 | 2 | 0 | 68 | 30 | 2 | 0 | 35 | 63 | 2 | 0 | 25 | 74 | 1 | 0 | |
| Centro-Oeste | 85 | 14 | 1 | 0 | 45 | 52 | 3 | 0 | 73 | 26 | 1 | 0 | 40 | 57 | 3 | 0 | 22 | 78 | 1 | 0 | |
| PORTE | Até 10 mil habitantes | 81 | 18 | 1 | 0 | 43 | 55 | 2 | 0 | 64 | 35 | 1 | 0 | 42 | 57 | 1 | 0 | 15 | 84 | 1 | 0 |
| Mais de 10 mil até 100 mil habitantes | 83 | 16 | 1 | 0 | 53 | 44 | 2 | 0 | 65 | 33 | 2 | 0 | 44 | 54 | 3 | 0 | 23 | 75 | 2 | 0 | |
| Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 92 | 6 | 2 | 0 | 75 | 23 | 2 | 0 | 55 | 42 | 3 | 0 | 25 | 71 | 5 | 0 | 37 | 59 | 3 | 0 | |
| Mais de 500 mil habitantes | 91 | 6 | 2 | 0 | 85 | 15 | 0 | 0 | 55 | 45 | 0 | 0 | 17 | 81 | 2 | 0 | 68 | 32 | 0 | 0 | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo 2025.
