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TIC Governo Eletrônico 2021

Prefeituras



C5B - PREFEITURAS, POR MEIO DE CONTATO A UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO EM QUE O CIDADÃO PODE SOLICITAR SERVIÇOS PÚBLICOS




C5B - PREFEITURAS, POR MEIO DE CONTATO A UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO EM QUE O CIDADÃO PODE SOLICITAR SERVIÇOS PÚBLICOS

Total de prefeituras

Percentual (%) Telefone Website da prefeitura WhatsApp ou Telegram Outras redes sociais como Facebook e Instagram Aplicativos de celular da prefeitura
Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu
TOTAL 85 13 2 0 46 47 2 0 48 50 2 0 53 45 2 0 17 81 1 0
LOCALIZAÇÃO Capital 91 7 2 0 78 20 2 0 40 58 2 0 40 57 2 0 58 42 0 0
Interior 85 13 1 0 46 48 2 0 48 50 2 0 53 45 2 0 17 81 1 0
REGIÃO Norte 70 27 2 0 42 43 1 0 51 48 1 0 51 48 2 0 9 90 1 0
Nordeste 83 16 1 0 42 49 2 0 60 38 1 0 64 34 1 0 19 80 1 0
Sudeste 89 10 2 0 51 45 3 0 38 60 2 0 48 50 2 0 17 82 1 0
Sul 88 10 2 0 50 46 2 0 44 53 3 0 44 53 3 0 19 80 1 0
Centro-Oeste 88 11 1 0 38 57 1 0 47 52 1 0 53 46 1 0 18 81 1 0
PORTE Até 10 mil habitantes 84 14 1 0 40 53 2 0 45 54 1 0 52 47 2 0 12 87 1 0
Mais de 10 mil até 100 mil habitantes 86 13 1 0 48 45 2 0 52 46 2 0 56 42 2 0 20 79 1 0
Mais de 100 mil até 500 mil habitantes 90 7 3 0 71 26 2 0 41 57 2 0 34 63 3 0 32 66 3 0
Mais de 500 mil habitantes 97 2 1 0 87 12 1 0 42 56 1 0 44 55 1 0 61 39 0 0
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2021.