TIC Governo Eletrônico - 2019
Prefeituras
E1 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM FORMAS DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO
| Percentual (%) | Endereço de e-mail | Formulário eletrônico | Atendimento on-line em tempo real, como chats | Denúncia on-line | Serviço de solicitação de acesso à informação | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | ||
| Total | 95 | 4 | 0 | 0 | 68 | 30 | 2 | 0 | 13 | 86 | 1 | 0 | 50 | 47 | 3 | 0 | 71 | 25 | 5 | 0 | |
| LOCALIZAÇÃO | Capital | 96 | 4 | 0 | 0 | 89 | 11 | 0 | 0 | 29 | 66 | 0 | 4 | 71 | 26 | 4 | 0 | 93 | 4 | 4 | 0 |
| Interior | 95 | 4 | 0 | 0 | 68 | 30 | 2 | 0 | 13 | 86 | 1 | 0 | 50 | 47 | 3 | 0 | 71 | 25 | 5 | 0 | |
| REGIÃO | Norte | 95 | 4 | 0 | 1 | 64 | 34 | 2 | 0 | 17 | 83 | 0 | 0 | 52 | 47 | 1 | 0 | 75 | 22 | 2 | 0 |
| Nordeste | 94 | 5 | 0 | 0 | 63 | 34 | 2 | 0 | 16 | 83 | 1 | 0 | 46 | 50 | 3 | 0 | 67 | 28 | 4 | 0 | |
| Sudeste | 96 | 4 | 1 | 0 | 71 | 27 | 2 | 0 | 11 | 88 | 1 | 0 | 45 | 52 | 3 | 0 | 72 | 23 | 5 | 0 | |
| Sul | 97 | 3 | 0 | 0 | 72 | 26 | 2 | 0 | 10 | 90 | 1 | 0 | 59 | 38 | 3 | 0 | 71 | 23 | 6 | 0 | |
| Centro-Oeste | 95 | 5 | 0 | 0 | 69 | 28 | 3 | 0 | 13 | 85 | 1 | 0 | 59 | 38 | 3 | 0 | 75 | 21 | 3 | 0 | |
| PORTE | Até 10 mil habitantes | 95 | 4 | 0 | 0 | 65 | 32 | 2 | 0 | 11 | 88 | 1 | 0 | 46 | 52 | 2 | 0 | 68 | 28 | 4 | 0 |
| Mais de 10 mil até 100 mil habitantes | 95 | 4 | 0 | 0 | 68 | 29 | 2 | 0 | 14 | 85 | 1 | 0 | 52 | 45 | 3 | 0 | 72 | 23 | 5 | 0 | |
| Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 96 | 4 | 0 | 0 | 80 | 18 | 2 | 0 | 15 | 82 | 2 | 0 | 64 | 30 | 6 | 0 | 79 | 16 | 5 | 0 | |
| Mais de 500 mil habitantes | 98 | 2 | 0 | 0 | 87 | 11 | 2 | 0 | 38 | 60 | 0 | 3 | 64 | 32 | 4 | 0 | 86 | 5 | 9 | 0 | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2019.
