H6 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES
PROPORÇÃO PARA O INDICADOR H6 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Total de usuários de Internet que não compraram produtos ou serviços pela internet nos últimos 12 meses
Percentual (%)
Por falta de necessidade
Por falta de interesse
Por preferir comprar pessoalmente, gostar de ver o produto
Por falta de habilidade com a Internet
Porque a entrega demora muito ou é problemático receber os produtos em casa
Por ter preocupação com privacidade ou segurança, ou por ter preocupação em fornecer informações pessoais
Por não ter como efetuar o pagamento via Internet
Por falta de confiança no produto que vai receber
Por não ter como fazer reclamações ou devoluções
Outro motivo
TOTAL
44
57
83
31
46
59
37
62
48
2
Área
Urbana
44
56
82
30
44
59
36
62
47
2
Rural
48
58
83
34
56
59
46
64
54
1
Região
Sudeste
40
53
82
31
39
57
32
60
45
2
Nordeste
45
60
84
32
51
62
38
63
50
1
Sul
51
60
83
29
46
59
40
59
49
2
Norte
43
59
82
30
56
59
51
68
55
1
Centro-Oeste
51
54
83
30
47
60
39
64
50
2
Sexo
Masculino
43
56
80
30
45
56
38
60
47
2
Feminino
45
57
85
31
46
61
37
63
49
2
Grau de instrução
Analfabeto / Educação infantil
50
53
76
56
43
65
57
56
62
2
Fundamental
43
55
79
38
44
56
43
60
50
2
Médio
45
59
87
25
50
63
34
65
49
1
Superior
47
57
84
20
38
59
24
60
40
3
Faixa etária
De 10 a 15 anos
35
49
67
21
37
39
36
49
32
5
De 16 a 24 anos
42
61
83
17
52
60
35
65
45
1
De 25 a 34 anos
47
59
88
22
51
64
39
68
52
1
De 35 a 44 anos
51
57
85
34
50
65
39
61
53
1
De 45 a 59 anos
47
58
86
49
42
64
42
64
59
1
De 60 anos ou mais
40
55
86
55
33
61
28
62
47
2
Renda Familiar
Até 1 SM
44
57
82
32
50
61
45
64
54
2
Mais de 1 SM até 2 SM
43
59
85
33
48
60
39
63
49
1
Mais de 2 SM até 3 SM
43
56
83
30
48
61
35
65
50
2
Mais de 3 SM até 5 SM
50
57
88
26
48
62
30
61
44
1
Mais de 5 SM até 10 SM
48
46
75
31
29
45
24
54
40
3
Mais de 10 SM
44
51
77
12
29
49
23
40
23
5
Não tem renda
50
63
73
39
29
57
43
63
33
3
Não sabe
42
57
82
31
42
54
35
64
50
2
Não respondeu
36
53
73
19
27
49
18
47
33
2
Classe social
A
33
47
73
7
22
36
24
45
15
11
B
48
55
81
25
39
58
28
60
42
2
C
43
56
83
31
45
58
37
62
48
2
DE
45
58
83
34
52
62
44
63
53
2
Condição de atividade
PEA
47
57
85
29
48
63
38
64
51
1
Não PEA
40
56
79
33
43
53
36
58
44
3
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2018.
