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G2 - SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS



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G2 - SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS
Percentual sobre o total da usuários de serviços de governo eletrônico1
Percentual (%) Obtenção de documentos Pagamentos de taxas e impostos Previdência e Assistência Social Justiça e segurança Outros serviços
Consultar o CPF – Cadastro de Pessoa Física Buscar informações sobre como emitir documentos (RG, CPF etc.) Emitir documentos (certificados, atestados, comprovantes etc.) Obter certidões negativas Obter licenças e permissões Fazer Declaração de Imposto de Renda  Obter informações sobre impostos e taxas  Fazer pagamento de IPVA, multas, licenciamento de veículos Fazer pagamento de taxas de serviços públicos  Fazer Pagamento de IPTU e outros impostos municipais Buscar informações sobre Previdência Social  Fazer inscrição/cadastro na Previdência Social Buscar informações sobre benefícios sociais  Solicitar serviços junto à Previdência Social  Buscar informações sobre direito do consumidor Consultar pontos na carteira de habilitação e multas Consultar andamento de atos processuais na Justiça Buscar informações sobre veículos roubados  Fazer Boletim de Ocorrência Fazer inscrição em concursos públicos Buscar informações sobre empregos  Buscar informações sobre serviços públicos de educação  Buscar Informações sobre direitos do trabalhador  Buscar informações sobre serviços públicos de saúde  Fazer matrículas em escolas ou instituições de ensino Participar em fóruns, chats, votações etc.  relacionados ao Governo  Marcar e/ou agendar consultas médicas Algum outro serviço de Governo pela Internet
TOTAL BRASIL 54 32 23 14 12 34 23 20 14 14 16 11 10 9 21 20 15 9 8 40 40 38 23 20 20 13 9 1
ÁREA URBANA 54 32 23 15 12 35 23 20 14 14 16 11 10 9 22 20 16 9 8 41 41 39 23 20 20 13 9 1
RURAL 58 39 19 12 17 22 11 16 9 9 11 7 7 5 16 16 6 8 4 29 31 35 17 16 18 11 8 -
REGIÕES DO PAÍS SUDESTE 54 36 26 16 13 32 27 21 16 15 18 12 11 10 20 19 17 9 9 36 41 35 22 20 18 12 9 -
NORDESTE 64 34 17 9 7 29 13 10 8 6 12 8 9 6 21 11 7 5 4 48 44 40 24 15 19 15 7 -
SUL 49 23 19 14 13 45 20 32 13 20 15 12 8 11 25 34 21 13 5 33 28 30 21 17 19 12 10 1
NORTE 52 28 23 16 14 29 21 12 13 9 14 9 10 9 21 12 10 6 13 54 49 61 25 29 26 20 9 -
CENTRO-OESTE 46 27 23 15 12 38 24 21 15 15 17 11 9 9 24 23 14 9 5 53 41 48 26 28 27 13 7 1
SEXO Masculino 57 35 26 18 15 37 27 26 15 16 17 11 9 10 22 26 16 11 8 40 40 38 25 18 20 15 10 1
Feminino 50 29 19 10 9 31 18 14 13 11 16 11 11 9 20 13 14 6 7 41 41 39 21 22 19 12 7 -
GRAU DE INSTRUÇÃO Analfabeto/ Educação infantil/Fundamental 50 33 15 8 8 22 12 13 6 6 12 8 8 6 19 12 10 6 7 20 36 23 16 15 9 8 7 -
Médio 50 29 18 12 11 27 18 16 11 11 14 8 8 7 15 15 10 6 5 34 37 34 19 17 14 10 7 -
Superior 60 36 30 20 15 47 32 28 19 20 21 16 12 13 30 27 23 12 11 54 46 50 30 25 31 19 12 1
FAIXA ETÁRIA De 16 a 24 anos 51 30 17 8 8 21 15 13 9 8 10 8 8 7 15 12 9 5 6 42 41 44 19 16 24 11 6 -
De 25 a 34 anos 57 32 25 17 12 40 24 23 15 15 18 11 11 9 23 21 16 10 9 44 46 36 26 23 18 16 9 1
De 35 a 44 anos 54 34 27 18 16 44 31 25 17 18 18 11 9 10 25 25 18 10 5 38 35 34 24 21 17 11 10 -
De 45 anos ou mais 54 37 30 23 21 48 34 29 20 21 29 22 15 17 32 32 30 14 15 27 29 32 23 24 15 14 17 1
RENDA FAMILIAR Até R$415 47 20 9 3 1 9 3 2 4 - 5 3 7 1 11 5 4 3 1 32 41 33 13 13 10 4 1 -
R$416-R$830 52 26 13 6 7 19 10 7 5 3 12 7 7 7 13 7 5 2 3 34 39 35 18 14 15 10 5 -
R$831-R$1245 55 30 18 12 9 24 16 17 11 11 11 10 11 7 16 11 12 5 8 43 43 33 20 21 19 12 8 -
R$1246-R$2075 55 32 24 17 13 36 25 20 13 13 18 12 11 9 21 22 16 9 6 39 39 39 25 19 18 12 8 -
R$2076-R$4150 58 36 28 20 18 50 35 29 22 21 22 15 11 15 29 31 23 13 11 43 42 44 26 25 25 19 14 2
R$4151 ou mais 57 41 36 22 22 58 46 42 27 31 24 17 15 15 38 30 24 17 14 45 32 39 30 28 29 17 18 1
CLASSE SOCIAL3 A 53 35 30 20 19 49 38 31 21 26 22 15 6 13 37 33 30 18 8 45 34 49 36 27 26 17 11 2
B 58 36 29 22 17 49 36 33 21 23 20 15 11 12 30 32 22 14 12 44 40 40 28 23 23 17 12 1
C 53 31 18 10 9 25 15 12 9 8 14 9 10 7 16 12 11 5 5 38 41 37 20 18 18 12 7 -
D E 46 26 15 8 4 19 8 5 6 4 10 6 8 5 13 3 4 1 3 32 37 36 13 17 12 6 5 -
SITUAÇÃO DE EMPREGO Trabalhador 56 33 25 15 13 36 25 22 15 15 16 11 11 10 22 21 16 9 8 42 41 38 25 21 20 14 9 -
Desempregado 49 30 16 16 7 23 8 12 10 12 9 8 7 5 20 14 11 7 7 47 54 37 21 15 15 14 6 -
Não integra a população ativa2 44 27 12 8 6 24 14 9 7 9 16 10 7 8 15 10 11 5 5 28 31 40 12 18 19 9 7 1
  • 1 Base: 3.683 entrevistados com 16 anos ou mais que utilizaram governo eletrônico nos últimos doze meses. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
  • 2 Na categoria não integra população ativa estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
  • 3 O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma serie de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançada por domicílio é associada a uma Classe Sócio-Econômica específica (A, B, C, D, E).
  • Veja a tabela de erros estatísticos aproximados para cada variável este indicador.
  • Fonte: NIC.br - set/nov 2008

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En 2012, Cetic.br se convirtió en un Centro de Categoría 2 de la UNESCO, el primero de su tipo dedicado al desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento. El Centro está vinculado al Sector de Comunicación e Información (CI), una de las cinco áreas de la UNESCO. Contribuye al logro de los objetivos estratégicos de la organización, fortaleciendo sus esfuerzos para monitorear la construcción de sociedades de la información y del conocimiento. El ámbito de actuación de Cetic.br incluye América Latina y los países africanos de lengua portuguesa.

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