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A4C - PROPORÇÃO DE EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM ALGUMA REDE SOCIAL ON-LINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES




PROPORÇÃO PARA O INDICADOR A4C - PROPORÇÃO DE EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM ALGUMA REDE SOCIAL ON-LINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Percentual sobre o total de empresas provedoras que possuem perfil ou conta própria em alguma rede social online
Percentual (%)Postou notícias sobre a empresa Respondeu a comentários e dúvidas de clientes Postou conteúdo institucional sobre a empresaFez promoções de produtos ou serviçosVendeu produtos e serviçosFez atendimento pós-venda ou SAC Divulgou produtos ou serviços 
SimNãoNão sabeNão respondeuSimNãoNão sabeNão respondeuSimNãoNão sabeNão respondeuSimNãoNão sabeNão respondeuSimNãoNão sabeNão respondeuSimNãoNão sabeNão respondeuSimNãoNão sabeNão respondeu
TOTAL 78 22 0 - 90 9 0 - 72 28 1 0 73 27 0 - 63 37 0 0 74 26 0 0 81 19 0 -
REGIÃONorte 77 23 0 - 92 7 1 - 67 33 0 0 70 30 0 - 63 37 0 0 73 27 0 0 79 22 0 -
Nordeste 80 20 1 - 89 10 1 - 71 28 1 0 76 24 1 - 65 34 1 0 73 26 1 0 81 19 1 -
Sudeste 75 25 0 - 89 11 0 - 71 28 1 0 69 31 0 - 60 40 0 0 74 26 1 0 79 21 0 -
Sul 86 14 0 - 95 5 0 - 79 21 0 0 79 21 0 - 68 32 0 0 78 22 0 0 88 12 0 -
Centro-Oeste 71 29 0 - 88 12 1 - 59 41 0 0 69 30 1 - 56 43 1 0 64 36 0 0 75 24 1 -
Classe de número médio de acessos¹ Menos de 100 acessos 71 29 0 - 88 12 0 - 65 34 1 0 66 34 0 - 60 40 0 0 70 29 0 0 75 25 0 -
De 100 a menos de 300 acessos 77 23 0 - 88 11 1 - 69 31 0 0 75 25 0 - 65 35 0 0 69 30 1 0 81 19 0 -
De 300 a menos de 1.000 acessos 79 20 1 - 91 9 0 - 70 29 1 0 75 25 0 - 64 35 1 0 75 25 0 0 81 18 1 -
De 1.000 a menos de 5.000 acessos 83 17 0 - 93 7 0 - 79 21 0 0 74 25 0 - 61 39 0 0 79 21 0 0 85 15 0 -
5.000 acessos a menos de 45.000 acessos 91 9 0 - 94 4 1 - 88 9 3 0 87 13 0 - 67 33 0 0 82 16 1 0 88 10 1 -
Grande provedor (mais de 45.000 acessos) 100 0 0 - 100 0 0 - 100 0 0 0 86 14 0 - 71 29 0 0 71 29 0 0 100 0 0 -
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o setor de provimento de serviços de Internet no Brasil – TIC Provedores 2017.¹ Dados do Serviço de Comunicação Multimídia – SCM (janeiro a maio/2017).