Empresas
A - Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)
A1 - Proporção De Empresas Que Usam Computadores
A2 - Número De Computadores Por Empresa
A3 - Proporção De Funcionários Que Usam Computadores
A4 - Proporção De Empresas Cujos Funcionários Possuem Acesso Remoto Ao Sistema De Computadores
A5 - Proporção De Empresas Com Rede (lan, Intranet e Extranet)
A6 - Proporção De Empresas Que Utilizaram Pacotes De Software Erp Para Integrar Os Dados e Processos De Seus Departamentos Em Um Sistema único
A7 - Proporção De Empresas Que Utilizam Aplicativos Crm Para Gerenciar Informações De Clientes
A8 - Proporção De Empresas Que Utilizam Sistema Operacional De Código Aberto
A9 - Uso Do Sistema Operacional De Código Aberto
A10 - Grau De Substituição Do Correio Postal Por Meios Eletrônicos De Comunicação
B - Uso da Internet
B1 - Proporção De Empresas Que Usam Internet
B2 - Proporção De Funcionários Que Utilizam Internet
B3 - Proporção De Empresas Com Acesso à Internet Por Tipo De Acesso
B4 - Velocidade Máxima Para Download Fornecida Pelo Provedor De Internet
B5 - Proporção De Empresas Usando a Internet Segundo o Tipo De Atividade
B6 - Proporção De Empresas Que Possuem Website
B6A - Proporção De Empresas Que Estão Presentes Na Web Por Meio De Um Website Ou Página De Terceiros Tendo Controle Sobre o Conteúdo 1
B7 - Recursos Oferecidos Pelo Website Da Empresa
B8 - Proporção De Empresas Com Política De Restrição De Acesso Aos Funcionários a Sites Específicos Na Internet
C - Atividades de coordenação e planejamento
C1 - Proporção De Empresas Usando a Internet Para Interagir Com órgãos Públicos
C2 - Serviços De Governo Eletrônico Utilizados Na Internet
D - Segurança
D1 - Medidas De Apoio à Segurança Adotadas
D2 - Tecnologias De Segurança Adotadas
D3 - Tecnologias Adotadas Para Proteção De Dados
D4 - Tecnologias Usadas Para Comunicação Segura Entre Aplicações Cliente
D5 - Tecnologias De Autenticação Adotadas
D6 - Atualizações Realizadas Por Motivos De Segurança
D7 - Freqüência De Atualização Do Antivírus
D8 - Problemas De Segurança Identificados
E - Comércio Eletrônico
E1 - Proporção De Empresas Fazendo Pedidos Pela Internet (compras)
E2 - Proporção De Pedidos Realizados Via Internet Sob o Total De Compras
E3 - Proporção De Empresas Que Realizam Pagamentos Online
E4 - Proporção De Pagamentos Realizados Via Internet Sobre o Total De Pagamentos
E5 - Proporção De Empresas Recebendo Pedidos Pela Internet (vendas)
E6 - Faturamento Correspondente a Pedidos Recebidos Via Internet Sobre o Total De Vendas
E7 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Tipo De Cliente
E8 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Destino
E9 - Benefícios Obtidos Através Das Vendas Pela Internet
F - Habilidades em TICs
F1 - Proporção De Empresas Que Contrataram Especialistas Em Ti 1
F2 - Proporção De Empresas Com Dificuldades Para Contratar Especialistas Em Ti
F3 - Dificuldades Encontradas Para a Contratação De Especialistas Em Ti
F4 - Proporção De Empresas Que Contrataram Ou Tentaram Contratar Pessoal Com Habilidades Em Tic 1
F5 - Proporção De Empresas Com Dificuldades Na Contratação De Pessoal Com Habilidades Em Tic
F6 - Proporção De Empresas Em Que Funções De Tic Tenham Sido Desempenhadas Por Fornecedores Externos
F7 - Proporção De Empresas Que Ofereceram Treinamento Em Tic Para Funcionários
Cetic.br and Unesco
In 2012, Cetic.br became a UNESCO Category 2 Center, the first of its kind dedicated to the development of information and knowledge societies. The Center is linked to the Communication and Information (CI) Sector, one of UNESCO’s five areas of work. It contributes to achieving the organization’s strategic objectives by strengthening its efforts to monitor the building of information and knowledge societies. Cetic.br’s scope of action includes Latin America and the Portuguese-speaking countries of Africa.
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