Empresas
A - Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)
A1 - Proporção De Empresas Que Usam Computadores
A2 - Proporção De Empregados Que Usam Computadores
A3 - Proporção De Empresas Cujos Funcionários Possuem Acesso Remoto Ao Sistema De Computadores Da Empresa
A4 - Locais De Acesso à Distância Ao Sistema De Computadores Da Empresa
A5 - Proporção De Empresas Com Rede (lan, Intranet e Extranet)
A6 - Proporção De Empresas Com Sistema De Ti Para Gerenciar a Realização e Recepção De Pedidos
A7 - Conexão Automática Dos Sistemas De Ti Para Gerenciamento De Pedidos
A8 - Proporção De Empresas Que Utilizaram Pacotes De Software Erp Para Compartilhar Informações De Compras e Vendas
A9 - Proporção De Empresas Que Utilizam Aplicativos Crm Para Gerenciar Informações De Clientes
A10 - Proporçãode Empresas Que Utilizam Software Livre 1
A11 - Grau De Substituição Do Correio Postal Por Meios Eletrônicos De Comunicação
A12 - Proporção De Empresas Que Enviaram Faturas Eletrônicas Em Formato Digital
A13 - Proporção De Empresas Que Receberam Faturas Eletrônicas Em Formato Digital
B - Uso da Internet
B1 - Proporção De Empresas Que Usam Internet
B2 - Proporção De Funcionários Que Utilizam Internet
B3 - Proporção De Empresas Com Acesso à Internet Por Tipo De Acesso
B4 - Velocidade Máxima Para Download Fornecida Pelo Provedor Da Internet
B5 - Proporção De Empresas Usando a Internet Segundo o Tipo De Atividade
B6 - Proporção De Empresas Com Política De Restrição De Acesso Aos Funcionários a Sites Específicos Na Internet
B7 - Proporção De Empresas Que Possuem Website
B8 - Recursos Oferecidos Pelo Website Da Empresa
C - Governo Eletrônico
C1 - Proporção De Empresas Usando a Internet Para Interagir Com órgãos Públicos
C2 - Serviços De Governo Eletrônico Utilizados Na Internet
D - Segurança
D1 - Recursos Internos De Segurança Adotados
D2 - Atualização Dos Recursos De Segurança
D3 - Freqüência De Atualização Do Antivírus
D4 - Uso De Recursos De Segurança Para Comunicação
D5 - Problemas De Segurança Encontrados
E - Comércio Eletrônico
E1 / E2 - Proporção De Empresas Fazendo Pedidos Pela Internet (compras)
E3 - Proporção De Pedidos Realizados Via Internet Sob o Total De Compras
E4 - Proporção De Empresas Que Realizaram Pagamentos On Line
E5 - Tipos De Bens e Serviços Encomendados Pela Internet
E8 - Faturamento Correspondente a Pedidos Recebidos Via Internet Sob o Total De Vendas
E9 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Tipo De Cliente
E10 - Vendas Realizadas Pela Internet Por Destino
E11 - Tipos De Bens e Serviços Vendidos Pela Internet
E12 - Benefícios Obtidos Através Das Vendas Pela Internet
F - Habilidades em TICs
F1 - Proporção De Empresas Que Contrataram Especialistas Em Ti 1
F2 - Proporção De Especialistas Em Ti 1 Contratados Sob o Total De Contratações
F3 - Proporção De Empresas Com Dificuldades Para Contratar Especialistas Em Ti 1
F4 - Dificuldades Encontradas Para a Contratação De Especialistas Em Ti 1
F5 - Proporção De Empresas Que Recrutaram Ou Tentaram Recrutar Pessoal Com Habilidades Em Tic 1
F6 - Proporção De Empresas Com Dificuldades No Recrutamento De Pessoal Com Habilidades Em Tic 1
F7 - Dificuldades Encontradas Para a Contratação De Pessoal Com Habilidades Em Tic 1
F8 - Proporção De Empresas Que Ofereceram Treinamento Em Tic 1 Para Funcionários
F9 - Proporção De Empresas Em Que Funções De Tic 1 Tenham Sido Desempenhadas Por Fornecedores Externos
Cetic.br and Unesco
In 2012, Cetic.br became a UNESCO Category 2 Center, the first of its kind dedicated to the development of information and knowledge societies. The Center is linked to the Communication and Information (CI) Sector, one of UNESCO’s five areas of work. It contributes to achieving the organization’s strategic objectives by strengthening its efforts to monitor the building of information and knowledge societies. Cetic.br’s scope of action includes Latin America and the Portuguese-speaking countries of Africa.
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