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TIC PROVEDORES - 2017
PROPORÇÃO PARA O INDICADOR A4A - PROPORÇÃO DE EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Percentual sobre o total de empresas provedoras que possuem website
| Percentual (%) | Catálogo de produtos e serviços | Lista de preços | Sistema de pedidos, reserva ou carrinho de compra | Pagamento on-line ou completar transação | Suporte pós-venda ou SAC | Informações institucionais sobre a empresa, como contato e endereço | Personalização ou customização de produtos ou serviços para clientes | Outro |
|---|
| Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu |
|---|
| TOTAL |
77 |
22 |
0 |
0 |
64 |
36 |
0 |
0 |
20 |
79 |
0 |
- |
25 |
75 |
0 |
- |
70 |
29 |
0 |
0 |
97 |
3 |
0 |
- |
33 |
66 |
1 |
0 |
21 |
78 |
1 |
0 |
|---|
| REGIÃO | Norte |
79 |
21 |
0 |
0 |
75 |
24 |
1 |
0 |
23 |
77 |
0 |
- |
31 |
69 |
0 |
- |
72 |
28 |
0 |
0 |
96 |
4 |
0 |
- |
32 |
68 |
0 |
0 |
23 |
77 |
0 |
0 |
|---|
| Nordeste |
80 |
20 |
0 |
0 |
71 |
28 |
0 |
0 |
20 |
80 |
0 |
- |
27 |
73 |
0 |
- |
68 |
31 |
0 |
0 |
97 |
3 |
0 |
- |
38 |
60 |
1 |
1 |
21 |
79 |
0 |
0 |
|---|
| Sudeste |
78 |
22 |
0 |
0 |
63 |
37 |
0 |
0 |
20 |
80 |
0 |
- |
24 |
76 |
0 |
- |
73 |
27 |
0 |
0 |
97 |
3 |
0 |
- |
34 |
65 |
1 |
0 |
21 |
78 |
1 |
0 |
|---|
| Sul |
75 |
24 |
0 |
0 |
59 |
41 |
0 |
0 |
20 |
79 |
1 |
- |
25 |
74 |
1 |
- |
71 |
28 |
0 |
0 |
96 |
4 |
0 |
- |
30 |
69 |
1 |
0 |
23 |
76 |
1 |
0 |
|---|
| Centro-Oeste |
72 |
28 |
0 |
0 |
59 |
40 |
0 |
1 |
19 |
81 |
0 |
- |
24 |
76 |
0 |
- |
60 |
39 |
1 |
0 |
96 |
4 |
0 |
- |
28 |
71 |
1 |
0 |
20 |
79 |
1 |
0 |
|---|
| Classe de número médio de acessos¹ | Menos de 100 acessos |
70 |
30 |
0 |
0 |
59 |
41 |
0 |
0 |
18 |
82 |
0 |
- |
22 |
78 |
0 |
- |
66 |
33 |
1 |
0 |
95 |
5 |
0 |
- |
33 |
67 |
0 |
0 |
20 |
79 |
1 |
0 |
|---|
| De 100 a menos de 300 acessos |
79 |
21 |
0 |
0 |
63 |
37 |
0 |
0 |
20 |
80 |
0 |
- |
25 |
75 |
0 |
- |
65 |
34 |
0 |
0 |
97 |
3 |
0 |
- |
35 |
63 |
1 |
0 |
20 |
79 |
0 |
0 |
|---|
| De 300 a menos de 1.000 acessos |
76 |
24 |
0 |
0 |
65 |
34 |
1 |
0 |
21 |
79 |
1 |
- |
27 |
73 |
1 |
- |
69 |
31 |
0 |
0 |
97 |
3 |
0 |
- |
34 |
66 |
1 |
0 |
19 |
81 |
1 |
0 |
|---|
| De 1.000 a menos de 5.000 acessos |
84 |
16 |
0 |
0 |
66 |
34 |
0 |
0 |
20 |
79 |
0 |
- |
25 |
75 |
0 |
- |
78 |
22 |
0 |
0 |
99 |
1 |
0 |
- |
31 |
68 |
1 |
0 |
27 |
73 |
0 |
0 |
|---|
| 5.000 acessos a menos de 45.000 acessos |
88 |
10 |
1 |
0 |
76 |
24 |
0 |
0 |
22 |
76 |
1 |
- |
34 |
66 |
0 |
- |
84 |
15 |
0 |
1 |
97 |
3 |
0 |
- |
35 |
63 |
1 |
0 |
16 |
82 |
1 |
0 |
|---|
| Grande provedor (mais de 45.000 acessos) |
100 |
0 |
0 |
0 |
100 |
0 |
0 |
0 |
57 |
43 |
0 |
- |
43 |
57 |
0 |
- |
100 |
0 |
0 |
0 |
100 |
0 |
0 |
- |
57 |
43 |
0 |
0 |
43 |
57 |
0 |
0 |
|---|
|
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o setor de provimento de serviços de Internet no Brasil – TIC Provedores 2017.¹ Dados do Serviço de Comunicação Multimídia – SCM (janeiro a maio/2017).