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TIC GOVERNO ELETRôNICO - 2019

UF



C5B - PREFEITURAS, POR MEIO DE CONTATO A UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO EM QUE O CIDADÃO PODE SOLICITAR SERVIÇOS PÚBLICOS
Total de prefeituras
Percentual (%) Telefone Website da prefeitura WhatsApp  Outras redes sociais como Facebook e Instagram Aplicativos de celular da prefeitura
Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica
Total 80 18 1 0 - 43 51 1 0 5 28 70 2 0 - 45 53 2 0 - 11 88 1 0 -
REGIÃO Norte 64 34 2 0 - 36 51 1 0 11 36 62 2 0 - 48 51 1 1 - 10 88 2 0 -
Nordeste 74 24 1 0 - 41 48 1 1 9 39 60 1 0 - 55 44 1 0 - 11 88 1 0 -
Sudeste 85 13 2 0 - 45 51 2 0 2 20 78 2 0 - 42 55 2 0 - 12 87 1 0 -
Sul 86 13 1 0 - 44 53 1 0 1 21 77 2 0 - 35 63 2 1 - 10 89 1 0 -
Centro-Oeste 89 11 0 0 - 43 52 1 0 4 31 68 1 0 - 41 57 1 1 - 10 89 1 0 -
UNIDADES DA FEDERAÇÃO (UF) RO 69 27 2 2 - 35 62 2 2 0 25 71 4 0 - 35 63 2 0 - 10 87 4 0 -
AC 62 34 5 0 - 14 71 5 5 5 28 67 5 0 - 58 42 0 0 - 14 86 0 0 -
AM 45 53 2 0 - 13 37 0 0 50 41 57 2 0 - 54 44 0 2 - 13 85 2 0 -
RR 41 59 0 0 - 16 67 0 0 16 24 76 0 0 - 41 59 0 0 - 0 100 0 0 -
PA 66 32 2 0 - 42 52 1 0 5 44 54 2 0 - 52 46 2 0 - 11 87 2 0 -
AP 51 49 0 0 - 48 43 0 0 9 66 34 0 0 - 75 25 0 0 - 12 88 0 0 -
TO 73 26 1 0 - 46 47 1 0 6 27 71 1 1 - 41 57 1 1 - 10 90 0 1 -
MA 58 41 1 0 - 31 53 0 1 15 40 58 1 1 - 38 60 2 0 - 15 84 1 0 -
PI 66 33 1 0 - 33 45 0 0 22 36 63 1 0 - 40 60 0 0 - 8 92 1 0 -
CE 81 18 1 0 - 47 47 0 1 6 45 54 1 0 - 63 37 0 0 - 10 90 0 0 -
RN 81 17 2 0 - 41 53 0 1 5 40 60 0 0 - 56 42 2 0 - 10 90 0 0 -
PB 72 26 2 0 - 47 47 3 1 2 30 66 4 0 - 59 41 1 0 - 10 88 3 0 -
PE 81 17 1 1 - 46 48 1 1 4 41 56 2 0 - 62 37 1 0 - 14 84 1 0 -
AL 83 17 0 0 - 49 42 0 1 7 52 48 0 0 - 74 26 0 0 - 14 86 0 0 -
SE 76 23 2 0 - 51 41 2 0 6 42 56 2 0 - 65 34 2 0 - 10 86 3 0 -
BA 77 22 2 0 - 38 51 1 0 10 36 62 2 0 - 56 41 2 0 - 10 89 1 0 -
MG 86 13 1 0 - 37 57 1 1 3 22 77 1 0 - 45 54 1 0 - 7 92 0 0 -
ES 89 5 4 1 - 43 55 1 0 0 14 82 3 1 - 37 57 6 0 - 17 83 0 0 -
RJ 88 8 4 0 - 64 33 2 0 0 19 77 5 0 - 50 44 6 0 - 19 79 2 0 -
SP 82 16 2 0 - 53 44 2 0 1 18 80 3 0 - 39 58 2 1 - 17 82 1 0 -
PR 87 12 1 0 - 45 52 1 0 2 21 78 1 0 - 30 68 2 0 - 10 90 0 0 -
SC 89 9 2 0 - 46 52 2 0 0 23 74 3 0 - 32 64 3 1 - 11 88 1 0 -
RS 82 16 1 0 - 42 55 1 0 2 20 77 2 0 - 40 58 1 1 - 11 89 1 0 -
MS 91 9 0 0 - 39 60 0 0 1 22 75 3 0 - 36 61 3 0 - 6 91 3 0 -
MT 89 11 0 0 - 37 57 1 1 5 30 70 0 0 - 30 68 1 1 - 9 91 1 0 -
GO 88 12 0 0 - 47 47 2 0 4 34 65 1 0 - 49 50 1 0 - 12 87 1 0 -
DF - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2019.