TIC EMPRESAS - 2019
Empresas
G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de empresas que utilizam computador
Percentual (%) |
Sim |
Não |
Não sabe |
Não respondeu |
Total |
22 |
76 |
2 |
0 |
PORTE |
De 10 a 49 pessoas ocupadas |
20 |
77 |
2 |
0 |
De 50 a 249 pessoas ocupadas |
32 |
66 |
2 |
0 |
De 250 pessoas ocupadas ou mais |
43 |
55 |
1 |
0 |
REGIÃO |
Norte |
20 |
78 |
3 |
0 |
Nordeste |
22 |
76 |
3 |
0 |
Sudeste |
22 |
76 |
2 |
0 |
Sul |
22 |
74 |
4 |
0 |
Centro-Oeste |
23 |
75 |
2 |
0 |
MERCADOS DE ATUAÇÃO |
Indústria de transformação |
20 |
78 |
3 |
0 |
Construção |
15 |
83 |
2 |
0 |
Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas |
23 |
75 |
2 |
0 |
Transporte, armazenagem e correio |
16 |
81 |
2 |
0 |
Alojamento e alimentação |
15 |
83 |
2 |
0 |
Informação e comunicação |
57 |
41 |
3 |
0 |
Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares |
26 |
70 |
4 |
0 |
Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços |
30 |
67 |
2 |
0 |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras - TIC Empresas 2019.