TIC Empresas - 2017
Empresas
G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | |
|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL | 21 | 77 | 2 | 0 | |
| PORTE | De 10 a 49 pessoas ocupadas | 18 | 79 | 2 | 0 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas | 36 | 63 | 1 | 0 | |
| 250 pessoas ocupadas ou mais | 43 | 55 | 1 | 0 | |
| REGIÃO | Norte | 20 | 78 | 2 | 0 |
| Nordeste | 20 | 79 | 1 | 0 | |
| Sudeste | 22 | 76 | 3 | 0 | |
| Sul | 20 | 78 | 2 | 0 | |
| Centro-Oeste | 18 | 81 | 2 | 0 | |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0 | Indústria de transformação | 20 | 77 | 2 | 0 |
| Construção | 14 | 85 | 0 | 0 | |
| Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas | 19 | 79 | 2 | 0 | |
| Transporte, armazenagem e correio | 16 | 82 | 2 | 0 | |
| Alojamento e alimentação | 16 | 82 | 3 | 0 | |
| Informação e comunicação | 51 | 46 | 2 | 0 | |
| Atividades imobiliárias atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares | 28 | 68 | 3 | 0 | |
| Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços | 29 | 68 | 2 | 0 | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras - TIC Empresas 2017.
- Atualizado em 04 de junho de 2019. Para mais detalhes, veja a Nota: https://cetic.br/noticia/correcao-das-tabelas-de-resultados-da-pesquisa-tic-empresas-2017
