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G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

PROPORÇÃO PARA O INDICADOR G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%)		Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet	Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados	Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado	Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação	Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos	Nenhum desses motivos
TOTAL		20	25	67	25	50	51	25	59	2
Área	Urbana	20	24	67	25	51	51	25	59	2
Área	Rural	20	29	64	23	44	53	21	57	3
Região	Sudeste	18	22	66	22	47	49	23	60	2
	Nordeste	22	27	66	26	54	55	30	55	3
	Sul	17	25	69	21	48	49	20	56	1
	Norte	31	38	64	36	56	58	31	66	3
	Centro-Oeste	23	22	71	32	51	51	21	64	3
Sexo	Masculino	20	27	62	27	46	50	27	60	3
Sexo	Feminino	20	23	69	24	53	52	23	57	2
Grau de instrução	Analfabeto / Educação infantil	23	37	64	34	46	68	28	45	5
	Fundamental	18	28	69	24	51	56	27	57	2
	Médio	24	25	65	28	53	51	24	61	2
	Superior	10	10	64	14	37	31	16	59	2
Faixa etária	De 10 a 15 anos	-	-	-	-	-	-	-	-	-
	De 16 a 24 anos	15	21	49	22	39	42	21	57	4
	De 25 a 34 anos	24	30	68	26	52	54	27	59	2
	De 35 a 44 anos	25	23	71	29	58	55	26	62	1
	De 45 a 59 anos	19	28	76	27	55	56	28	60	1
	De 60 anos ou mais	16	20	75	16	44	48	21	51	3
Renda Familiar	Até 1 SM	23	31	62	29	52	60	26	58	3
	Mais de 1 SM até 2 SM	19	25	70	28	52	53	26	58	2
	Mais de 2 SM até 3 SM	19	22	71	22	52	46	23	52	1
	Mais de 3 SM até 5 SM	21	25	65	20	44	49	24	67	1
	Mais de 5 SM até 10 SM	12	17	68	19	50	42	30	67	2
	Mais de 10 SM	4	7	55	7	35	42	22	77	0
	Não tem renda	23	34	70	29	49	47	31	49	4
	Não sabe	23	25	61	26	49	46	22	62	4
	Não respondeu	18	19	71	18	45	43	17	50	1
Classe social	A	6	4	53	15	18	33	15	77	2
	B	16	20	65	22	46	39	27	59	2
	C	20	24	68	24	52	53	23	60	2
	DE	24	32	66	28	52	57	27	55	3
Condição de atividade	PEA	22	28	69	26	51	53	26	58	2
Condição de atividade	Não PEA	17	21	63	22	49	48	24	59	3

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2017.

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