TIC Domicílios - 2013
Indivíduos
G2 - PROPORÇÃO DE USUÁRIOS DE INTERNET, POR TIPOS DE SERVIÇO DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Obtenção de documentos | Pagamento de taxas e impostos | Previdência e assistência social | Justiça e segurança | Outros serviços | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Consultar o CPF – Cadastro de Pessoa Física | Buscar informações sobre como emitir documentos (carteira de identidade, carteira de trabalho, CPF, etc.) | Emissão de documentos (certificados, atestados, comprovantes, etc.) | Obter certidões negativas, licenças e permissões | Obter informações sobre impostos e taxas em sites do governo | Fazer pagamento de impostos, multas e taxas | Fazer Declaração de Imposto de Renda | Buscar informações sobre previdência social e benefícios sociais | Solicitar serviços junto à Previdência Social | Buscar informações sobre direitos do consumidor | Consultar pontos na carteira de habilitação e multas | Consultar andamento de atos processuais na justiça | Fazer boletim de ocorrência | Buscar informações sobre veículos roubados | Buscar informações sobre serviços públicos de educação | Buscar informações sobre direitos do trabalhador | Fazer inscrição em concursos públicos | Buscar informações sobre serviços públicos de saúde | Buscar informações sobre empregos em algum canal de comunicação do governo pela Internet | Marcar e/ou agendar consultas médicas pelo sistema público | Fazer matrículas em escolas públicas ou instituições de ensino público | Participar em fóruns, chats, votações, etc. relacionados ao governo | ||
| TOTAL | 27 | 27 | 18 | 15 | 23 | 21 | 20 | 17 | 9 | 19 | 17 | 12 | 6 | 5 | 25 | 24 | 23 | 21 | 17 | 10 | 10 | 8 | |
| Área | Urbana | 28 | 28 | 18 | 16 | 24 | 21 | 20 | 18 | 9 | 20 | 17 | 12 | 6 | 5 | 25 | 25 | 24 | 21 | 18 | 10 | 10 | 8 |
| Rural | 12 | 16 | 14 | 6 | 15 | 14 | 12 | 12 | 4 | 12 | 13 | 5 | 2 | 7 | 23 | 16 | 14 | 14 | 9 | 2 | 8 | 5 | |
| Região | Sudeste | 28 | 28 | 19 | 14 | 23 | 21 | 20 | 16 | 8 | 19 | 16 | 11 | 5 | 4 | 24 | 23 | 21 | 20 | 15 | 10 | 8 | 7 |
| Nordeste | 26 | 24 | 15 | 14 | 18 | 15 | 15 | 16 | 7 | 16 | 12 | 9 | 5 | 5 | 25 | 21 | 25 | 19 | 19 | 13 | 12 | 8 | |
| Sul | 24 | 30 | 17 | 18 | 32 | 27 | 23 | 24 | 12 | 28 | 26 | 17 | 7 | 9 | 23 | 32 | 22 | 26 | 17 | 7 | 8 | 8 | |
| Norte | 31 | 22 | 16 | 15 | 15 | 17 | 17 | 16 | 9 | 16 | 14 | 12 | 11 | 7 | 35 | 23 | 27 | 20 | 21 | 8 | 18 | 6 | |
| Centro-Oeste | 32 | 28 | 21 | 23 | 30 | 27 | 27 | 17 | 13 | 17 | 17 | 13 | 6 | 6 | 27 | 29 | 26 | 25 | 18 | 10 | 15 | 11 | |
| Sexo | Masculino | 30 | 30 | 20 | 18 | 27 | 25 | 23 | 17 | 8 | 21 | 22 | 14 | 7 | 7 | 23 | 26 | 22 | 20 | 17 | 9 | 9 | 8 |
| Feminino | 25 | 25 | 16 | 13 | 20 | 17 | 17 | 18 | 10 | 18 | 12 | 11 | 5 | 4 | 27 | 23 | 24 | 22 | 17 | 11 | 11 | 7 | |
| Grau de instrução | Analfabeto / Educação infantil | 44 | 18 | 9 | 8 | 18 | 11 | 7 | 5 | 3 | 20 | 11 | 10 | 6 | 2 | 28 | 25 | 17 | 28 | 13 | 15 | 10 | 4 |
| Fundamental | 15 | 17 | 7 | 6 | 10 | 9 | 7 | 11 | 6 | 10 | 8 | 4 | 3 | 3 | 7 | 15 | 7 | 13 | 8 | 6 | 5 | 1 | |
| Médio | 25 | 24 | 13 | 11 | 17 | 15 | 13 | 16 | 8 | 17 | 14 | 9 | 4 | 4 | 23 | 24 | 20 | 19 | 15 | 10 | 9 | 5 | |
| Superior | 40 | 38 | 34 | 28 | 42 | 39 | 40 | 24 | 13 | 30 | 28 | 22 | 11 | 8 | 39 | 32 | 39 | 29 | 27 | 12 | 15 | 16 | |
| Faixa etária | De 16 a 24 anos | 24 | 24 | 14 | 11 | 15 | 12 | 9 | 12 | 7 | 16 | 10 | 7 | 4 | 4 | 31 | 20 | 24 | 16 | 20 | 9 | 14 | 6 |
| De 25 a 34 anos | 31 | 30 | 21 | 16 | 28 | 24 | 22 | 20 | 9 | 21 | 20 | 11 | 6 | 5 | 24 | 31 | 28 | 23 | 20 | 9 | 8 | 8 | |
| De 35 a 44 anos | 28 | 28 | 19 | 17 | 26 | 24 | 24 | 18 | 9 | 21 | 20 | 15 | 8 | 7 | 24 | 25 | 20 | 24 | 14 | 11 | 9 | 8 | |
| De 45 a 59 anos | 27 | 27 | 17 | 19 | 29 | 27 | 28 | 23 | 13 | 22 | 20 | 19 | 7 | 7 | 18 | 22 | 17 | 24 | 11 | 12 | 7 | 8 | |
| 60 anos ou mais | 32 | 25 | 19 | 24 | 26 | 26 | 34 | 21 | 17 | 22 | 19 | 20 | 4 | 4 | 13 | 22 | 15 | 23 | 8 | 9 | 2 | 12 | |
| Renda familiar | Até 1 SM | 17 | 20 | 8 | 7 | 9 | 10 | 6 | 11 | 7 | 12 | 5 | 5 | 6 | 3 | 15 | 17 | 15 | 13 | 12 | 7 | 8 | 4 |
| Mais de 1 SM até 2 SM | 21 | 18 | 10 | 10 | 13 | 12 | 9 | 13 | 6 | 11 | 8 | 6 | 3 | 3 | 20 | 18 | 17 | 15 | 15 | 7 | 11 | 4 | |
| Mais de 2 SM até 3 SM | 22 | 25 | 11 | 10 | 16 | 13 | 11 | 15 | 8 | 14 | 13 | 8 | 4 | 4 | 22 | 23 | 22 | 19 | 16 | 10 | 10 | 5 | |
| Mais de 3 SM até 5 SM | 31 | 33 | 22 | 16 | 28 | 21 | 21 | 22 | 10 | 24 | 17 | 14 | 6 | 6 | 30 | 31 | 27 | 28 | 20 | 12 | 10 | 8 | |
| Mais de 5 SM até 10 SM | 38 | 32 | 25 | 21 | 39 | 35 | 36 | 26 | 13 | 30 | 32 | 20 | 7 | 9 | 37 | 35 | 29 | 27 | 20 | 10 | 9 | 13 | |
| Mais de 10 SM | 46 | 39 | 39 | 39 | 47 | 51 | 55 | 25 | 14 | 38 | 40 | 32 | 12 | 11 | 27 | 27 | 33 | 22 | 22 | 13 | 9 | 17 | |
| Classe social | A | 43 | 44 | 43 | 34 | 53 | 50 | 52 | 26 | 13 | 33 | 39 | 31 | 14 | 12 | 27 | 29 | 28 | 26 | 16 | 11 | 9 | 13 |
| B | 35 | 32 | 23 | 21 | 33 | 30 | 30 | 21 | 12 | 26 | 24 | 17 | 7 | 7 | 29 | 29 | 28 | 25 | 20 | 12 | 10 | 10 | |
| C | 21 | 23 | 12 | 10 | 13 | 11 | 9 | 14 | 7 | 13 | 9 | 7 | 4 | 4 | 21 | 21 | 19 | 18 | 15 | 9 | 10 | 5 | |
| DE | 14 | 14 | 6 | 4 | 8 | 7 | 4 | 10 | 5 | 8 | 4 | 4 | 3 | 1 | 16 | 14 | 13 | 15 | 14 | 5 | 8 | 3 | |
| Condição de atividade | PEA | 30 | 29 | 19 | 17 | 26 | 24 | 22 | 18 | 10 | 21 | 19 | 13 | 6 | 6 | 24 | 27 | 24 | 22 | 18 | 10 | 9 | 8 |
| Não PEA | 19 | 21 | 12 | 11 | 11 | 10 | 10 | 13 | 7 | 12 | 7 | 8 | 4 | 3 | 27 | 15 | 18 | 17 | 15 | 9 | 12 | 5 | |
- 1Base: 70,9 milhões de pessoas 16 anos ou mais que usaram a Internet há menos de três meses em relação ao momento da entrevista. Respostas estimuladas e rodiziadas. Cada item apresentado se refere apenas aos resultados da alternativa "sim". Dados coletados entre setembro de 2013 e fevereiro de 2014.
- Fonte: NIC.br - set/2013 a fev/2014
