TIC Domicílios - 2011
Indivíduos
G2 - serviços de governo eletrônico utilizados nos últimos 12 meses
Percentual (%) | Obtenção de documentos | Pagamento de taxas e impostos | Previdência e assistência social | Justiça e segurança | Outros serviços | ||||||||||||||||||
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Consultar o CPF - Cadastro de Pessoa Física | Buscar informações sobre como emitir documentos (carteira de identidade, carteira de trabalho, CPF, etc.) | Emissão de documentos (certificados, atestados, comprovantes, etc.) | Obter certidões negativas, licenças e permissões | Fazer Declaração de Imposto de Renda (incluindo declaração de isento) | Obter informações sobre impostos e taxas em sites do governo | Fazer pagamento de impostos, multas e taxas | Buscar informações sobre previdência social e benefícios sociais | Solicitar serviços junto à Previdência Social | Buscar informações sobre direitos do consumidor | Consultar pontos na carteira de habilitação e multas | Consultar andamento de atos processuais na justiça | Fazer boletim de ocorrência | Buscar informações sobre veículos roubados | Fazer inscrição em concursos públicos | Buscar informações sobre serviços públicos de educação | Buscar informações sobre empregos em algum canal de comunicação do governo pela Internet | Buscar informações sobre direitos do trabalhador | Buscar informações sobre serviços públicos de saúde | Fazer matrículas em escolas públicas ou instituições de ensino público | Marcar e/ou agendar consultas médicas pelo sistema público | Participar em fóruns, chats, votações, etc. relacionados ao governo | ||
TOTAL | 45 | 34 | 26 | 22 | 31 | 27 | 31 | 24 | 14 | 25 | 25 | 18 | 10 | 8 | 34 | 32 | 26 | 27 | 26 | 14 | 10 | 10 | |
ÁREA | URBANA | 46 | 34 | 27 | 22 | 32 | 27 | 32 | 24 | 15 | 26 | 25 | 19 | 10 | 8 | 34 | 32 | 26 | 28 | 26 | 14 | 10 | 10 |
RURAL | 29 | 32 | 13 | 8 | 15 | 16 | 26 | 19 | 11 | 19 | 18 | 6 | 4 | 3 | 40 | 35 | 25 | 20 | 20 | 18 | 10 | 8 | |
REGIÕES | SUDESTE | 49 | 37 | 31 | 23 | 34 | 29 | 35 | 26 | 17 | 27 | 27 | 20 | 10 | 9 | 29 | 29 | 26 | 28 | 28 | 14 | 12 | 10 |
NORDESTE | 40 | 27 | 19 | 20 | 21 | 16 | 18 | 19 | 13 | 25 | 15 | 16 | 10 | 8 | 41 | 35 | 31 | 26 | 25 | 12 | 7 | 9 | |
SUL | 38 | 35 | 24 | 21 | 37 | 31 | 40 | 26 | 12 | 22 | 33 | 22 | 6 | 6 | 29 | 26 | 20 | 25 | 22 | 9 | 4 | 6 | |
NORTE | 46 | 35 | 26 | 24 | 18 | 19 | 22 | 22 | 13 | 21 | 12 | 10 | 16 | 6 | 51 | 48 | 27 | 30 | 20 | 29 | 14 | 9 | |
CENTRO-OESTE | 44 | 27 | 21 | 19 | 36 | 33 | 31 | 20 | 7 | 26 | 27 | 18 | 11 | 8 | 46 | 37 | 25 | 28 | 25 | 17 | 9 | 12 | |
SEXO | Masculino | 47 | 36 | 27 | 25 | 34 | 29 | 36 | 21 | 12 | 26 | 30 | 19 | 12 | 9 | 32 | 27 | 24 | 27 | 22 | 14 | 9 | 10 |
Feminino | 42 | 32 | 25 | 18 | 29 | 24 | 27 | 27 | 17 | 25 | 19 | 18 | 8 | 6 | 36 | 37 | 28 | 27 | 30 | 15 | 10 | 10 | |
GRAU DE INSTRUÇÃO | Analfabeto / Educação infantil | 63 | 57 | 75 | 19 | 14 | 20 | 10 | 23 | 36 | 26 | 8 | 21 | 14 | 0 | 26 | 7 | 2 | 16 | 29 | 0 | 16 | 0 |
Fundamental | 45 | 35 | 20 | 19 | 16 | 15 | 22 | 23 | 13 | 17 | 19 | 11 | 9 | 7 | 17 | 18 | 29 | 23 | 23 | 13 | 11 | 6 | |
Médio | 43 | 32 | 21 | 15 | 23 | 20 | 25 | 21 | 13 | 21 | 21 | 15 | 8 | 6 | 31 | 29 | 24 | 27 | 23 | 15 | 10 | 7 | |
Superior | 47 | 37 | 36 | 31 | 48 | 41 | 44 | 29 | 17 | 34 | 33 | 26 | 14 | 11 | 44 | 41 | 28 | 29 | 29 | 14 | 9 | 15 | |
FAIXA ETÁRIA | 16 - 24 | 46 | 34 | 26 | 15 | 15 | 17 | 19 | 17 | 10 | 20 | 16 | 11 | 9 | 5 | 38 | 41 | 32 | 23 | 20 | 17 | 7 | 11 |
25 - 34 | 47 | 33 | 27 | 25 | 33 | 29 | 35 | 24 | 12 | 26 | 29 | 20 | 12 | 10 | 40 | 29 | 30 | 32 | 26 | 13 | 10 | 9 | |
35 - 44 | 42 | 35 | 24 | 21 | 37 | 28 | 38 | 29 | 20 | 30 | 28 | 23 | 10 | 9 | 31 | 29 | 19 | 31 | 31 | 15 | 13 | 8 | |
45 - 59 | 44 | 37 | 31 | 29 | 49 | 39 | 40 | 32 | 19 | 30 | 29 | 23 | 11 | 10 | 23 | 25 | 18 | 24 | 29 | 11 | 12 | 10 | |
RENDA FAMILIAR | ATÉ 1 SM | 27 | 31 | 14 | 4 | 9 | 6 | 9 | 23 | 17 | 24 | 5 | 13 | 2 | 4 | 32 | 28 | 34 | 25 | 28 | 16 | 10 | 6 |
MAIS DE 1 SM ATÉ 2 SM | 41 | 31 | 17 | 13 | 12 | 15 | 14 | 22 | 14 | 16 | 12 | 13 | 8 | 3 | 36 | 31 | 27 | 25 | 22 | 18 | 8 | 5 | |
MAIS DE 2 SM ATÉ 3 SM | 39 | 31 | 21 | 20 | 21 | 20 | 27 | 21 | 15 | 22 | 18 | 15 | 8 | 6 | 36 | 31 | 31 | 27 | 28 | 16 | 12 | 11 | |
MAIS DE 3 SM ATÉ 5 SM | 44 | 33 | 27 | 21 | 31 | 24 | 31 | 24 | 12 | 25 | 28 | 17 | 8 | 9 | 35 | 31 | 28 | 29 | 26 | 11 | 9 | 9 | |
MAIS DE 5 SM ATÉ 10 SM | 52 | 36 | 32 | 26 | 42 | 37 | 37 | 30 | 17 | 30 | 33 | 24 | 12 | 9 | 37 | 37 | 25 | 31 | 27 | 14 | 9 | 11 | |
CLASSE ECONÔMICA | A | 56 | 41 | 43 | 42 | 55 | 49 | 57 | 30 | 20 | 36 | 44 | 34 | 20 | 13 | 37 | 32 | 22 | 32 | 22 | 14 | 10 | 16 |
B | 47 | 37 | 28 | 25 | 40 | 33 | 40 | 25 | 15 | 27 | 32 | 21 | 11 | 10 | 33 | 33 | 25 | 26 | 26 | 12 | 10 | 11 | |
C | 42 | 31 | 23 | 16 | 20 | 18 | 21 | 22 | 13 | 23 | 15 | 14 | 8 | 5 | 35 | 31 | 28 | 29 | 26 | 17 | 9 | 8 | |
DE | 38 | 24 | 15 | 14 | 8 | 10 | 6 | 21 | 8 | 14 | 7 | 9 | 6 | 4 | 28 | 28 | 27 | 17 | 22 | 14 | 9 | 6 | |
OCUPAÇÃO | PEA | 46 | 34 | 28 | 23 | 34 | 29 | 34 | 25 | 14 | 27 | 26 | 19 | 11 | 9 | 35 | 31 | 25 | 29 | 26 | 13 | 10 | 9 |
Não PEA | 40 | 35 | 20 | 14 | 17 | 18 | 18 | 22 | 15 | 19 | 17 | 13 | 6 | 5 | 30 | 37 | 31 | 20 | 25 | 20 | 9 | 11 |
- 1 Base ponderada: 45.477.466 entrevistados com 16 anos ou mais que utilizaram governo eletrônico nos últimos doze meses. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
- Fonte: NIC.br - nov 2011 / jan 2012