ICT ENTERPRISES 2025
Empresas
G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de empresas
| Percentual (%) |
Sim |
Não |
Não sabe |
Não respondeu |
| TOTAL |
31 |
64 |
5 |
0 |
| PORTE |
De 10 a 49 pessoas ocupadas |
29 |
66 |
5 |
0 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas |
41 |
52 |
7 |
0 |
| De 250 pessoas ocupadas ou mais |
56 |
38 |
6 |
0 |
| REGIÃO |
Norte |
31 |
64 |
6 |
0 |
| Nordeste |
32 |
64 |
4 |
0 |
| Sudeste |
32 |
62 |
5 |
0 |
| Sul |
30 |
66 |
4 |
0 |
| Centro-Oeste |
26 |
68 |
6 |
0 |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO |
Indústria de transformação |
29 |
67 |
4 |
0 |
| Construção |
25 |
70 |
5 |
0 |
| Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas |
31 |
63 |
5 |
0 |
| Transporte, armazenagem e correio |
22 |
77 |
2 |
0 |
| Alojamento e alimentação |
23 |
73 |
3 |
1 |
| Informação e comunicação |
63 |
30 |
7 |
0 |
| Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares |
37 |
55 |
8 |
0 |
| Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços |
41 |
56 |
3 |
0 |
- Fonte: Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. (2026). Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras: TIC Empresas 2025 [Tabelas].