Prefeituras
C5C - PREFEITURAS, POR MEIO DE CONTATO PELA INTERNET A UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO EM QUE O CIDADÃO PODE SOLICITAR SERVIÇOS PÚBLICOS
| Percentual (%) | Redes sociais | Aplicativos | Website | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | ||
| TOTAL | 56 | 42 | 1 | 0 | 25 | 73 | 2 | - | 91 | 8 | 1 | - | |
| LOCALIZAÇÃO | Capital | 53 | 42 | 5 | 0 | 74 | 26 | 0 | - | 84 | 11 | 5 | - |
| Interior | 56 | 42 | 1 | 0 | 25 | 74 | 2 | - | 91 | 8 | 1 | - | |
| REGIÃO | Norte | 77 | 23 | 0 | 0 | 24 | 76 | 0 | - | 95 | 5 | 1 | - |
| Nordeste | 73 | 26 | 1 | 0 | 32 | 66 | 2 | - | 87 | 10 | 2 | - | |
| Sudeste | 47 | 51 | 1 | 1 | 25 | 73 | 2 | - | 91 | 9 | 0 | - | |
| Sul | 45 | 53 | 2 | 0 | 21 | 79 | 0 | - | 93 | 7 | 0 | - | |
| Centro-Oeste | 46 | 50 | 4 | 0 | 17 | 79 | 4 | - | 96 | 4 | 0 | - | |
| PORTE | Até 10 mil habitantes | 54 | 44 | 1 | 1 | 23 | 75 | 3 | - | 88 | 12 | 0 | - |
| Mais de 10 mil até 100 mil habitantes | 59 | 40 | 1 | 0 | 25 | 75 | 1 | - | 93 | 5 | 1 | - | |
| Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 48 | 46 | 6 | 0 | 32 | 64 | 4 | - | 91 | 8 | 1 | - | |
| Mais de 500 mil habitantes | 41 | 55 | 3 | 0 | 66 | 34 | 0 | - | 90 | 10 | 0 | - | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2017
