CETIC.br - TIC 2010 - PRINCIPAL DIFICULDADE ENCONTRADA NO USO DA INTERNET

setembro / novembro 2010

C16a - PRINCIPAL DIFICULDADE ENCONTRADA NO USO DA INTERNET
Percentual sobre o total de usuários da Internet que encontraram dificuldades no uso ¹
Percentual (%)		Acessar sites ou páginas que demoram para aparecer (muito pesadas)	Não encontrar a informação desejada no site	Ler um texto longo na Internet	Acessar páginas com janelas que aparecem na tela (pop up)	Lidar com itens de segurança em páginas da Internet como testes anti-spam, senhas, cadastros, logins	Localizar um site específico pelas ferramentas de busca, como o Google	Usar teclados virtuais de sites (para senhas)	Outros
TOTAL ÁREA URBANA		37	21	14	11	9	5	2	-
REGIÕES DO PAÍS	SUDESTE	35	21	17	10	9	6	2	-
	NORDESTE	38	22	13	13	6	5	2	-
	SUL	39	19	10	15	13	2	2	-
	NORTE	51	19	9	9	6	5	1	-
	CENTRO-OESTE	31	20	18	9	14	3	4	-
SEXO	Masculino	37	21	15	10	10	5	2	-
SEXO	Feminino	37	20	14	12	9	5	3	-
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto / Educação infantil	35	23	16	9	7	8	3	-
	Fundamental	36	22	15	10	10	5	2	-
	Médio	38	20	14	11	9	5	2	-
	Superior	38	19	14	13	11	3	3	-
FAIXA ETÁRIA	De 10 a 15 anos	38	22	16	9	7	5	3	-
	De 16 a 24 anos	38	21	12	11	9	6	3	-
	De 25 a 34 anos	36	17	16	12	11	5	2	-
	De 35 a 44 anos	37	21	15	12	10	5	2	-
	De 45 a 59 anos	38	21	14	13	11	3	2	-
	60 anos ou mais	27	36	14	9	9	4	1	-
RENDA FAMILIAR	Até 1 SM	34	21	19	13	6	7	1	-
	1 SM - 2 SM	35	23	15	12	8	4	3	-
	2 SM - 3 SM	41	20	16	9	8	4	2	-
	3 SM - 5 SM	38	22	12	11	10	6	2	-
	5 SM - 10 SM	34	18	15	14	12	5	2	-
	10 SM ou +	39	19	12	12	12	5	3	-
CLASSE SOCIAL ²	A	34	19	16	13	13	2	3	-
	B	39	19	14	11	10	4	2	-
	C	36	22	15	11	9	5	3	-
	DE	34	19	15	14	8	8	2	-
SITUAÇÃO DE EMPREGO	Trabalhador	37	21	14	12	9	5	2	-
	Desempregado	36	21	12	12	16	1	2	-
	Não integra a população economicamente ativa ³	38	20	14	10	10	5	3	-

¹ Base ponderada: 6.939 entrevistados residentes em áreas urbanas que usaram a internet nos últimos três meses (amostra principal + oversample de usuários da Internet) e que encontram dificuldades no uso da Internet.
² O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma série de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançados por domicílio é associada a uma classe socioeconômica específica (A, B, C, D, E).
³ Nesta categoria estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
Fonte: NIC.br - set/nov 2010

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