CETIC.br - TIC 2010 - DIFICULDADES ENCONTRADA NO USO DA INTERNET

setembro / novembro 2010

C16 - DIFICULDADES ENCONTRADA NO USO DA INTERNET
Percentual sobre o total de usuários da Internet ¹
Percentual (%)		Acessar sites ou páginas que demoram para aparecer (muito pesadas)	Não encontrar a informação desejada no site	Ler um texto longo na Internet	Acessar páginas com janelas que aparecem na tela (pop up)	Lidar com itens de segurança em páginas da Internet como testes anti-spam, senhas, cadastros, logins	Localizar um site específico pelas ferramentas de busca, como o Google	Usar teclados virtuais de sites (para senhas)	Outros	Nenhum	NS/NR ²
TOTAL ÁREA URBANA		46	35	28	27	20	13	10	-	18	9
REGIÕES DO PAÍS	SUDESTE	39	30	25	23	18	14	9	-	24	10
	NORDESTE	56	41	37	32	19	14	12	-	9	8
	SUL	50	39	25	35	26	9	9	-	13	8
	NORTE	66	38	26	25	18	16	6	1	10	4
	CENTRO-OESTE	46	40	34	27	32	14	15	-	11	10
SEXO	Masculino	45	35	27	26	22	13	10	-	18	9
SEXO	Feminino	47	35	29	28	19	13	9	-	17	9
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto / Educação infantil	43	32	27	22	28	17	13	-	7	16
	Fundamental	46	36	29	25	19	12	11	-	15	10
	Médio	46	34	28	27	20	14	9	-	18	9
	Superior	45	35	27	30	23	13	10	-	21	7
FAIXA ETÁRIA	De 10 a 15 anos	47	37	31	26	18	13	10	-	14	11
	De 16 a 24 anos	49	37	29	27	21	15	11	-	15	7
	De 25 a 34 anos	44	33	27	28	21	13	9	-	21	9
	De 35 a 44 anos	46	35	28	31	22	14	10	-	18	8
	De 45 a 59 anos	42	31	23	23	20	11	9	-	20	10
	60 anos ou mais	43	40	27	21	15	12	5	-	16	9
RENDA FAMILIAR	Até 1 SM	40	38	31	35	20	15	12	-	11	14
	1 SM - 2 SM	50	41	36	30	22	14	11	-	10	9
	2 SM - 3 SM	50	35	31	31	18	9	8	-	13	8
	3 SM - 5 SM	47	31	25	26	19	11	7	-	20	11
	5 SM - 10 SM	40	33	25	25	23	11	7	-	24	8
	10 SM ou +	40	27	22	19	23	9	7	-	11	26
CLASSE SOCIAL ³	A	26	26	17	16	20	8	7	-	34	15
	B	45	33	24	27	20	12	9	-	21	9
	C	47	37	30	27	21	13	11	-	15	8
	DE	49	33	32	28	20	17	10	-	12	11
SITUAÇÃO DE EMPREGO	Trabalhador	46	35	27	28	20	13	10	-	19	8
	Desempregado	44	29	25	21	23	12	11	-	27	7
	Não integra a população economicamente ativa ⁴	47	36	30	26	20	13	10	-	14	10

¹ Base ponderada: 9.426 entrevistados residentes em áreas urbanas que usaram a Internet nos últimos três meses (amostra principal + oversample de usuários da Internet).
² Não sabe / Não respondeu.
³ O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma série de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançados por domicílio é associada a uma classe socioeconômica específica (A, B, C, D, E).
⁴ Nesta categoria estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
Fonte: NIC.br - set/nov 2010

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