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A fim de produzir um retrato representativo do uso das TICs no Brasil, o plano amostral da pesquisa TIC Domicílios 2009 utiliza informações do Censo Demográfico Brasileiro (Censo, 2000) e da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio (PNAD, 2008), ambas realizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A amostra considera as diferenças regionais, socioeconômicas dos domicílios e cidadãos, além de permitir a comparabilidade internacional.
Na figura abaixo, há um diagrama que ilustra o processo relativo ao desenho amostral da pesquisa TIC Domicílios 2009
Para assegurar a representatividade da população brasileira, incorporou-se no desenho amostral a diversidade regional, econômica e social do país, tanto de pessoas como dos domicílios, através de variáveis de estratificação e do estabelecimento de cotas para determinadas variáveis. Portanto, a amostra da pesquisa TIC Domicílios 2009 é sistemática, estratificada por conglomerados e cotas no último estágio. O processo desenvolve-se em três estágios, detalhados a seguir:
Empregaram-se diferentes técnicas de amostragem a fim de se atender às particularidades das atividades em cada um dos três estágios do processo amostral. As figuras abaixo ilustram detalhadamente cada etapa do processo de coleta de dados.
Etapa A) Estratificação por regiões geográficas: o território brasileiro divide-se em 36 regiões, tendo em vista a densidade demográfica: vinte e sete são as Unidades da Federação e as outras nove, as regiões metropolitanas das grandes capitais.
Etapa B) Ordenação dos municípios: em 2000, existiam 5.507 municípios no Brasil, e o Censo Demográfico 2000 considerou esse dimensionamento. A pesquisa TIC Domicílios 2009 tem como um dos referenciais metodológicos o Censo realizado em 2000 e, portanto, mantiveram-se a mesma estrutura e igual número de municípios utilizados para o levantamento daquele ano. Assim, ainda que haja hoje um total de 5.564 municípios no país, apenas 5.507 foram submetidos ao plano amostral da pesquisa, ordenados segundo faixas de população, para garantir que se selecionassem municípios grandes, médios e pequenos.
Etapa C) Amostragem sistemática: realiza-se a seleção dos municípios para compor a amostra a partir do uso de técnicas de amostragem sistemática, em que o intervalo de seleção dos municípios na lista ordenada foi definido pelo método PPT (tamanho proporcional à população), dado pela expressão:
Resultado Final) O resultado final é uma amostra de 397 municípios selecionados. Destaca-se ainda que essa amostra foi estratificada inicialmente em 36 regiões, conforme descrito na etapa A.
Etapa A) Estratificação dos setores censitários: os setores censitários de cada um dos municípios selecionados no estágio anterior são classificados pelo tipo de área: urbana ou rural.
Etapa B) Ordenação dos setores censitários: a partir da lista de setores censitários separados nos dois estratos de área, ordenam-se os setores pelo tamanho da população e pela renda média dos domicílios.
Etapa C) Amostragem sistemática: de posse da lista ordenada de setores censitários de um dado município, ocorre a aplicação da técnica de amostragem sistemática. O intervalo de seleção dos setores censitários na lista ordenada segue a estratégia PPT (tamanho proporcional à população), definida pela expressão:
Resultado Final) O resultado final é uma amostra de setores censitários para cada um dos municípios selecionados no primeiro estágio.
Etapa A) Estabelecimento de cotas: as cotas são um meio de assegurar a representatividade da amostra em relação à população-alvo da pesquisa, e garantem que indivíduos de todas as faixas etárias, gêneros, grau de instrução, regiões geográficas e faixas de renda estejam presentes na amostra. Elas são estabelecidas segundo o perfil populacional extraído da PNAD 2008 e do Censo Demográfico 2000. Utilizaram-se cotas de idade, sexo, instrução e PEA (população economicamente ativa), estabelecidas de acordo com os dados oficiais da PNAD 2008. Definem-se essas cotas na fase de planejamento da pesquisa, cujo controle se faz por folhas de cotas para cada setor censitário.
Etapa B) Seleção dos domicílios: dentro do setor censitário, o domicílio é escolhido com base em cotas de perfil populacional, baseadas no Censo 2000 e na PNAD 2008. O entrevistador não tem liberdade para escolher as cotas e deve seguir um conjunto de procedimentos preestabelecidos. O entrevistador deve numerar os quarteirões do setor censitário, começando do Norte, e percorrer os quarteirões na ordem da numeração no sentido horário, abordando um a cada três domicílios. Essa forma de consulta permite uma checagem do trabalho e obriga o entrevistador a realizar as entrevistas apenas dentro do setor censitário selecionado.
Etapa C) Seleção do respondente: dentro do domicílio, escolhe-se o respondente com base em cotas de perfil populacional, baseadas no Censo 2000 e na PNAD 2008. Assim como no estágio anterior, em que ocorreu a seleção do domicílio, o entrevistador não tem liberdade para escolher respondentes, uma vez que estes devem satisfazer aos critérios estabelecidos e a uma folha de cota.
Resultado Final) O resultado final de todas as etapas acima citadas é a obtenção da unidade amostral: o entrevistado.
Devido às diversas variáveis de estratificação e ao estabelecimento de cotas relativas ao perfil populacional, a pesquisa utiliza procedimentos de ponderação específicos para grande parte de seus indicadores. Os três principais procedimentos de ponderação estão detalhados a seguir.
O percentual de entrevistas em cada estrato amostral nas áreas urbana e rural, considerados separadamente, não é igual ao da população no estrato Total Brasil. Assim, corrigiu-se essa distorção para que determinado estrato urbano ou rural não refletisse uma proporção maior do que deveria nos resultados do Total Brasil. Para tanto, atribuíram-se pesos às entrevistas de acordo com o estrato a qual ela pertence, permitindo que, no momento da análise dos dados, a amostra ponderada seja proporcional à população do estrato. Em outras palavras, tais medidas visam assegurar a proporcionalidade no quadro Total Brasil com respeito à variável área (urbana ou rural).
Houve a necessidade de aplicar uma segunda ponderação para corrigir o critério de idade, já que foram entrevistadas pessoas mais jovens (de 10 a 15 anos) que a proporção real na população brasileira. A ponderação foi feita considerando cruzamentos das variáveis sexo e idade.
A amostra de adultos (mais de 15 anos) baseou-se em cotas proporcionais à população brasileira e, por isso, não foi necessária nenhuma ponderação. Entretanto, eventuais distorções em relação ao perfil populacional identificadas após a análise dos dados da amostra foram corrigidas por um novo procedimento de ponderação, aplicado ao final do processamento dos dados. Esse procedimento é denominado “ponderação de pós-estratificação” e foi aplicado para a correção da distribuição das variáveis grau de instrução e PEA. Para esse processo, utilizaram-se os dados da PNAD 2008.
A amostra adicional de 1.500 entrevistas chamada oversample tem a finalidade de assegurar a leitura dos indicadores de uso da Internet, cuja população respondente é ainda muito pequena para que se obtenha a precisão desejada. Como a oversample dirigiu-se às pessoas que utilizaram a Internet nos últimos três meses, e por ser esta uma subpopulação com características bem específicas, optou-se por não utilizar os mesmos procedimentos de ponderação empregados na amostra principal, baseados nas informações do Censo 2000 e também da PNAD 2008.
Os procedimentos de ponderação da amostra oversample de usuários de Internet pautam-se nas informações extraídas da amostra principal, a qual é uma referência mais atualizada. Ou seja, baseada nas características dos estratos da população de usuários de Internet, obtidas da amostra principal, desenhou-se um plano amostral específico para as entrevistas da amostra oversample.
Das 19.998 entrevistas da amostra principal, 8.247 são compostas por usuários de Internet, ou seja, pessoas que informaram ter acessado a rede nos últimos três meses. Adicionaram-se a esse grupo de entrevistas as obtidas na amostra oversample de usuários de Internet, com 1.500 novas entrevistas.
A soma das duas amostras totaliza 9.747 respondentes, todos usuários da rede, para os quais serão aplicadas as questões específicas sobre o uso da Internet. Sendo assim, os dados da pesquisa TIC Domicílios 2009 dividem-se em dois bancos de dados: um relativo às entrevistas da amostra principal, contendo 19.998 entrevistas, e o outro relativo somente aos usuários de Internet, com 9.747 entrevistas.
Na pesquisa TIC Domicílios 2009, o tratamento de não-resposta ocorre em dois níveis: Não resposta à unidade e não resposta ao item.
A não-resposta à unidade ocorre quando não é possível entrevistar uma pessoa em um domicílio previamente sorteado, quando um domicílio não possui respondente que satisfaça aos critérios relativos às cotas estabelecidas, ou ainda se ocorrer divergência excessiva entre as respostas de diferentes questões. Para resolver o problema, realiza-se um novo sorteio de domicílio , ou mesmo de setor censitário, até que o número de entrevistas necessário para satisfazer à precisão da pesquisa seja alcançado.
No quadro abaixo, há a indicação de todos os contatos realizados, de acordo com o tipo de classificação quanto à efetivação da entrevista:
| Descrição das Ocorrências | Quantidade de Contatos |
|---|---|
| 1 - Ninguém no domicílio (NEC) | 33.765 |
| 2 - Construção/casa vazia/comércio etc. | 6.152 |
| 3 - Prédio/condomínio não permite pesquisa | 1.139 |
| 4 - DC / Respondente ausente | 3.712 |
| 5 - Informante não qualificado | 15.396 |
| 6 - Recusa em responder | 8.765 |
| 7 - Cota/filtro – Encerre | 20.723 |
| 8 – Substituída | 2 |
| 9 – Efetiva | 24.000 |
| 10 – Pulo/arrolamento | 37.549 |
| TOTAL DE CONTATOS | 151.203 |
A não-resposta ao item ocorre quando o entrevistado deixa de responder a uma determinada questão, geralmente por não ter conhecimento sobre o assunto ou por motivos particulares.
Na maior parte das questões, disponibiliza-se uma opção para o respondente enquadrado nessa classe, a fim de se mensurar a taxa de não-resposta para um dado indicador e, quando necessário, aplicar procedimentos de ponderação específicos, utilizando as taxas de não-resposta para esse indicador. Esses dados estão descritos em cada indicador no campo Não Sabe / Não respondeu.
Calcularam-se as medidas de erro amostral relativas à mensuração dos indicadores e proporções da pesquisa TIC Domicílios 2009 utilizando-se um nível de confiança de 95% e supondo cenários de maior variabilidade possível para um dado indicador. A título de ilustração, a maior variabilidade ocorre quando uma dada proporção populacional assume o valor de 50% (P = 0,5).
No quadro abaixo destacamos os erros amostrais, calculados com as ressalvas citadas, para as cinco grandes regiões brasileiras e também para o total da população.
Erro amostral – Variáveis de cruzamento (Total Brasil)
| Variáveis de cruzamento | Amostra Principal+Estudo Crianças | Erro amostral* | Oversample Internet | Total usuários Internet | Erro amostral* (Amostra Internet) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ÁREA | Urbana | 19.000 | 0,7% | 1.280 | 8.809 | 1,0% |
| Rural | 3.500 | 1,6% | 220 | 938 | 3,2% | |
| REGIÕES DO PAÍS | Norte | 4.140 | 1,5% | 332 | 1.739 | 2,3% |
| Centro-Oeste | 2.520 | 1,9% | 172 | 1.208 | 2,8% | |
| Nordeste | 7.000 | 1,2% | 592 | 2.814 | 1,8% | |
| Sudeste | 5.210 | 1,4% | 272 | 2.429 | 2,0% | |
| Sul | 3.630 | 1,6% | 132 | 1.557 | 2,5% | |
| SEXO | Masculino | 10.888 | 0,9% | 704 | 4.800 | 1,4% |
| Feminino | 11.612 | 0,9% | 796 | 4.947 | 1,4% | |
| GRAU DE INSTRUÇÃO | Analfabeto/Educação infantil | 9.399 | 1,0% | 95 | 974 | 3,1% |
| Fundamental | 5.703 | 1,3% | 242 | 2.612 | 1,9% | |
| Médio | 5.367 | 1,3% | 639 | 3.866 | 1,6% | |
| Superior | 2.031 | 2,2% | 524 | 2.295 | 2,0% | |
| FAIXA ETÁRIA | De 10 a 15 anos | 3.882 | 1,6% | 155 | 2.636 | 1,9% |
| De 16 a 24 anos | 3.752 | 1,6% | 334 | 2.889 | 1,8% | |
| De 25 a 34 anos | 3.751 | 1,6% | 306 | 2.126 | 2,1% | |
| De 35 a 44 anos | 3.147 | 1,7% | 262 | 1.106 | 2,9% | |
| De 45 a 59 anos | 3.346 | 1,7% | 340 | 807 | 3,4% | |
| De 60 anos ou mais | 2.120 | 2,1% | 103 | 183 | 7,2% | |
| RENDA FAMILIAR | Até R$465,00 | 2.264 | 2,0% | 108 | 1.000 | 3,1% |
| De R$465,01 até R$930,00 | 3.541 | 1,6% | 311 | 2.378 | 2,0% | |
| De R$930,01 até R$1.395,00 | 1.946 | 2,2% | 292 | 1.915 | 2,2% | |
| De R$1.395,01 até R$2.325,00 | 1.178 | 2,8% | 312 | 1.904 | 2,2% | |
| De R$2.325,01 até R$4.650,00 | 539 | 4,2% | 217 | 1.118 | 2,9% | |
| De R$4.650,01 ou mais | 236 | 6,3% | 81 | 397 | 4,9% | |
| CLASSE SOCIAL | Classe A | 219 | 6,6% | 59 | 225 | 6,5% |
| Classe B | 3.614 | 1,6% | 516 | 2.930 | 1,8% | |
| Classe C | 11.350 | 0,9% | 780 | 5.279 | 1,3% | |
| Classe DE | 7.317 | 1,1% | 145 | 1.313 | 2,7% | |
| SITUAÇÃO DE EMPREGO | Trabalhador | 13.286 | 0,8% | 986 | 5.804 | 1,3% |
| Desempregado | 669 | 3,8% | 87 | 336 | 5,3% | |
| Não integra a população ativa | 8.545 | 1,1% | 427 | 3.607 | 1,6% | |
| Total | 22.500 | 0,7% | 1.500 | 9.747 | 1,0% | |