TIC EMPRESAS 2005
agosto / setembro 2005

Indicadores	Revisões	Publicação
Metodologia	Amostra	Variáveis de cruzamento	Glossário

INDICADORES

A - Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)

• A1 - Proporção de empresas que usam computadores
• A2 - Número de empregados que usam computadores
• A3 - Proporção de empresas com rede (LAN, intranet e extranet)
• A4 - Proporção de empresas cujos funcionários possuem acesso remoto ao sistema de computadores da empresa
• A5 - Locais de acesso à distância ao sistema de computadores da empresa
• A6 - Dificuldades no recrutamento de pessoal com habilidades em TIC
• A7 - Tipo de dificuldade encontrada no recrutamento
• A8 - Proporção de empresas com sistema de TI para gerenciar a realização e recepção de pedidos
• A9 - Conexão automática dos sistemas de TI para gerenciamento de pedidos
• A10 - Grau de substituição do correio postal por meios eletrônicos de comunicação
  

B - Uso da internet

• B1 - Proporção de empresas que usam internet
• B2 - Número de empregados que usam internet
• B3 - Proporção de empresas com website
• B4 - Recursos oferecidos pelo website da empresa
• B5 - Proporção de empresas com acesso à internet por tipo de acesso
• B6 - Proporção de empresas usando a internet segundo o tipo de atividade
• B7 - Velocidade máxima para download fornecida pelo provedor de internet

• C1 - Proporção de empresas fazendo pedidos pela internet (compra)
• C2 - Proporção de pedidos realizados via internet sob o total de compras
• C3 - Proporção de empresas que realizam pagamentos online
• C4 - Tipos de bens e serviços encomendados pela internet
• C5 - Proporção de empresas recebendo pedidos pela internet (venda)
• C6 - Faturamento correspondente a pedidos via internet
• C7 - Total de vendas realizadas pela internet por tipo de cliente
• C8 - Total de vendas realizadas pela internet por destino
• C9 - Total de vendas pela internet por tipo de bens e serviços
• C10 - Benefícios obtidos através das vendas pela internet
• C11 - Pedidos recebidos através de redes externas de computadores que não a internet
• C12 - Faturamento correspondente a pedidos recebidos pela rede externa de computador
• C13 - Pedidos feitos através de redes externas de computadores que não a internet
• C14 - Valor das compras realizadas via redes externas de computadores
• C15 - Fatores que impossibilitaram venda via internet ou outra rede de computadores
• C16 - Motivos pelos quais a empresa não usa computadores

D - Governo Eletrônico

• D1 - Proporção de empresas usando a internet para interagir com órgãos públicos
• D2 - Serviços de Governo Eletrônico utilizados na internet

E - Segurança

• E1 - Problemas de segurança encontrados
• E2 - Medidas de segurança adotadas
• E3 - Frequência de atualização do antivírus
• E4 - Uso de recursos de segurança para comunicação